to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Galaxy M32 telefonumla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 2 aydır Samsung yetkili servislerinden Avcılar Başarı Samsung Servisi’ne ulaşmaya çalışıyorum. 0212 660 25 02 numaralı telefonu defalarca, neredeyse yüzlerce kez aramama rağmen hat sürekli meşgul çalıyor ve hiçbir şekilde telefona yanıt verilmiyor. Servisin WhatsApp hattına da birçok kez mesaj göndermeme rağmen oradan da hiçbir geri dönüş alamadım.
Bu süreçte Samsung Genel Merkez müşteri hizmetlerini de 5 kez arayıp durumu detaylı olarak anlattım; ancak onlar da Avcılar Başarı Servisi ile ilgili herhangi bir çözüm üretemedi ve somut bir geri dönüş sağlamadı. Hem Avcılar Başarı Samsung Servisi'nin bu kadar ulaşılmaz ve ilgisiz olmasından hem de Samsung Genel Merkez müşteri hizmetlerinin yaşadığım sorunu çözümsüz bırakmasından dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Tarafıma acil olarak dönüş yapılarak hem Avcılar Başarı Samsung Servisi’ne neden ulaşılamadığının açıklanmasını hem de cihazımla ilgili yaşadığım sorunun çözüme kavuşması için gerekli yönlendirmelerin ve desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3 ay önce telefonuma "cihazınızın görüşmelere kapanacağı" ile ilgili bir mesaj geldi. Bunun üzerine İstanbul Pendik Samsung servisine gittim fakat servisteki yetkililer mesajı dikkate almadı ve herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Şu anda ise 3 haftadır Galaxy a32 telefonum sim kartı k...
20 gün önce almış olduğum Samsung A15 cep telefonumu kullanırken aniden kapandı. 26 Haziran 2024 Tarihinde Avcılar Başarı Teknik servisine bıraktım. 28 Haziran 2024 tarihinde 2285 TL. Onarım ücreti çıkarıldı. Bana telefon iç ekranının kırık olduğu bilgisi verildi. Ürünü kullanırken elimde birden kap...
20 gündür Samsung Galaxy a32 cihazımın IMEI kaydı yapılamıyor. Cihazım, serviste yeni bir cihaz ile değiştirildi. Ancak bu yeni cihazı aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra IMEI kayıt dışı olduğu gerekçesiyle kullanıma kapatıldı. Bu süreçte birkaç kez servise gitmeme ve kayıt dışı uyarı mesajını göstermeme ...
Samsung Galaxy A72 model, garantisi devam eden telefonumun ekranı dondu ve 10-15 saniye sonra kapandı. Daha sonra tekrar açılmadı ve şarj almadı. Bundan önce bu durumu dört kez daha yaşamıştım. İlk kez yaşadığımda Avcılar'daki Başarı Teknik Servisine götürdüm ve cihazı bir saat içerisinde teslim ett...
Samsung Galaxy a32 model telefonumu yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca cihazda aynı sorunu sürekli olarak yaşıyorum. Telefonum her zaman olmasa da ara ara kendi kendine kapanıp yeniden açılıyor. Yazılım güncellemesi yaptığımda da bu durum zaman zaman devam ediyor ve kullanım sırasın...
Yorumlar