to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Şarj Cihazı Galaxy Watch Ultra İle Uyumsuzluğu Nedeniyle İade Talebi
Samsung EP-P5400BBEGEU model şarj cihazını 7 Eylül 2025 tarihinde samsung.com.tr üzerinden yaklaşık 2.000 TL bedelle satın aldım. Ancak mevcut Galaxy Watch Ultra akıllı saatimi bu cihazla sağlıklı şekilde şarj edemiyorum. Ürünün tasarımı saatle uyumlu olmadığı için saat şarja tam olarak oturmuyor.
Saatin kordonu yukarı doğru kalktığından, saati sürekli yukarı doğru iterek şarj istasyonuna tam yerleşmesini engelliyor. Bu durum nedeniyle saatimi düzenli ve stabil biçimde şarj edemiyorum ve ürünü verimli kullanamıyorum. Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süre zarfında kendi çabalarımla da herhangi bir çözüm bulamadım.
Yaşadığım problemle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de somut bir çözüm sunulmadı. Sorunun tamamen şarj cihazı ile Galaxy Watch Ultra saat arasındaki tasarımsal uyumsuzluktan kaynaklandığını düşünüyorum. Kullandığım saatle uyumlu olmaması sebebiyle üründen beklediğim faydayı alamadığım için, bu şarj cihazı için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Samsung EP-P5400BBEGEU şarj cihazını 7 Eylül 2025'te 2.000 TL karşılığında satın aldım, ancak Galaxy Watch Ultra saatimi şarj edemiyorum. Tasarım uyumsuzluğu nedeniyle saat şarj istasyonuna tam oturmuyor, kordon yukarı kalkıyor ve şarjı stabil tutamıyorum. Altı aydır sorunu kendi çabalarımla çözemedim, müşteri hizmetleri de bir çözüm sunmadı ve yanıt bile vermedi. Ücret iadesi talep ediyorum.
Bu ürün tasarım hatası. Samsung ilgilenmiyor. İadesi yok. Öyle kaldı elimde.
