Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Şarj Cihazı Galaxy Watch Ultra İle Uyumsuzluğu Nedeniyle İade Talebi

profile
08 Mart 20:59
5.730

Samsung EP-P5400BBEGEU model şarj cihazını 7 Eylül 2025 tarihinde samsung.com.tr üzerinden yaklaşık 2.000 TL bedelle satın aldım. Ancak mevcut Galaxy Watch Ultra akıllı saatimi bu cihazla sağlıklı şekilde şarj edemiyorum. Ürünün tasarımı saatle uyumlu olmadığı için saat şarja tam olarak oturmuyor.

Saatin kordonu yukarı doğru kalktığından, saati sürekli yukarı doğru iterek şarj istasyonuna tam yerleşmesini engelliyor. Bu durum nedeniyle saatimi düzenli ve stabil biçimde şarj edemiyorum ve ürünü verimli kullanamıyorum. Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süre zarfında kendi çabalarımla da herhangi bir çözüm bulamadım.

Yaşadığım problemle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de somut bir çözüm sunulmadı. Sorunun tamamen şarj cihazı ile Galaxy Watch Ultra saat arasındaki tasarımsal uyumsuzluktan kaynaklandığını düşünüyorum. Kullandığım saatle uyumlu olmaması sebebiyle üründen beklediğim faydayı alamadığım için, bu şarj cihazı için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

samsung-sarj-cihazi-galaxy-watch-ultra-ile-uyumsuzlugu-nedeniyle-iade-talebi-1.pdf
11 Mart 11:05 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Caner
Caner
18 Mart 12:08

Samsung EP-P5400BBEGEU şarj cihazını 7 Eylül 2025'te 2.000 TL karşılığında satın aldım, ancak Galaxy Watch Ultra saatimi şarj edemiyorum. Tasarım uyumsuzluğu nedeniyle saat şarj istasyonuna tam oturmuyor, kordon yukarı kalkıyor ve şarjı stabil tutamıyorum. Altı aydır sorunu kendi çabalarımla çözemedim, müşteri hizmetleri de bir çözüm sunmadı ve yanıt bile vermedi. Ücret iadesi talep ediyorum.

Caner
Caner
25 Mart 00:04

Bu ürün tasarım hatası. Samsung ilgilenmiyor. İadesi yok. Öyle kaldı elimde.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Galaxy Watch İle Uyumlu Olmayan Şarj Cihazı Hayal Kırıklığı

profile
25 Kasım 2025 10:13
367
1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Watch 7 Şarj Ve İade Sorunu Mağduriyet Yaşatıyor

profile
15 Ağustos 2025 11:30
2.530
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Galaxy Watch Ultra 8 Değişim Kampanyasında Ödeme Gecikmesi Mağduriyeti

profile
25 Ağustos 2025 16:34
1.866
Galaxy Watch Ultra 8 Değişim Kampanyasında Ödeme Gecikmesi Mağduriyeti
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Kablosuz Şarj Uyumsuzluğu Nedeniyle Saat Kullanılamıyor

profile
23 Ocak 21:44
2.155
1
Hilmi sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Eylül 2025 12:59
277

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz