Samsung S24 Ultra’da Süper Hızlı Şarj Özelliği Çalışmıyor

Samsung s24 Ultra model telefonu yaklaşık bir ay önce ikinci el olarak satın aldım. Telefonda “süper hızlı şarj” seçeneği hiç görünmüyor ve telefonumu şarja taktığımda zaman zaman tam dolum süresi 3 saati bulabiliyor. Aynı problemi farklı şarj cihazları ve adaptörler ile denediğimde de yaşıyorum, durum hiç değişmiyor.

Cihazı aldığım günden beri bu sorun devam ediyor ve bu seviyede üst segment bir telefonda böyle bir problem yaşamak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğratıyor. Şu ana kadar herhangi bir Samsung teknik servisine ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım; öncelikle durumun incelenmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Telefonumda olması gereken “süper hızlı şarj” özelliğinin neden çalışmadığının veya görünmediğinin kontrol edilmesini, gerekirse yazılım ya da donanım açısından detaylı inceleme yapılarak sorunun ücretsiz şekilde giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma 0553*****75 numaralı telefondan dönüş yapılmasını rica ediyorum.