to read complaints and reviews, or file yours.Samsung S24 Ultra NFC Sorunu Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
Samsung s24 Ultra SM-s928B/DS model telefonumda yaklaşık 5–6 aydır devam eden bir NFC sorunu yaşıyorum. Cihazımda hiçbir fiziksel hasar, düşme ya da darbe olmamasına rağmen NFC özelliği bir anda kullanılamaz hale geldi ve o zamandan beri hiç çalışmıyor.
Özellikle kimlik okuma sırasında NFC ile kimlik okutmaya çalıştığımda telefon hiçbir tepki vermiyor. Aynı kimliğin başka cihazlarda sorunsuz okunduğunu gördüğüm için problemin telefondan kaynaklandığından eminim. Telefonda ayarları kontrol etmeme rağmen herhangi bir iyileşme olmadı.
Henüz Samsung teknik servis ya da müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım ancak garanti kapsamında bu kronikleşen NFC sorunumun incelenmesini, gerekiyorsa ücretsiz onarım veya cihaz değişimi ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
