Samsung S24 Ultra Kamera Video Çekimlerinde Titreme Ve Atlama Yapıyor

1 hafta önce aldığım Samsung S24 Ultra telefon video çekimlerinde manuel zoom yaparken ciddi titremeler ve atlamalar yapıyor. Bu telefon ile işim gereği her gün video çekimi yapmam ve sosyal medya hesaplarından hikaye ya da pos atmam gerekiyor. Titremeler ve atlamalar ki -nesnelerin bir anda yer değiştirmesinden bahsediyorum- video çekimlerini kalitesizleştiriyor. Ürünü sorunlu olduğu gerekçesiyle Samsung servise götürdüm; fakat aynı marka ve model başka ürünle kıyasladıkları için " zoom geçişlerinde kamera atlaması arıza değildir " diyerek iadesini kabul etmediler. Samsung Türkiye Müşteri Hizmetleri devreye girerek kendilerinin de incelemek istediğini aktardı. Destek birimine video içeriği ile başvuruda bulundum ve çözüm için bekliyorum. Telefon bir çok anlamda gerçekten iyi bunu kabul etmekle beraber benim en çok ihtiyacım olan video çekimlerinde hiçbir işime yaramamaktadır. Amiral gemisi denen bir üründe bu hatayı kabul etmediğim için Samsung'dan ürünün iadesini talep ediyorum.