to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung S24 Plus model telefonumda yaklaşık 1 aydan fazla süredir şarj almama sorunu yaşıyorum. Farklı şarj kabloları ve adaptörler denememe rağmen, cihazım şarj olmuyor veya şarj alıp bırakıyor. Aynı kablolar başka telefonlarda sorunsuz çalışıyor, sorun tamamen cihazda.
Tatilde olduğum için cihazı ancak 1 Ağustos’ta Kadıköy Samsung servisine götürebildim. Serviste şarj soketi değiştirildiği söylendi ve aynı gün cihaz bana teslim edildi. Ancak eve geldiğimde sorun devam etti, şarj problemi çözülmemişti. Müsait olduğumda tekrar servise götürdüm. Cihazım garantili olmasına rağmen, daha önce tamir edemedikleri ürün için benden ücret talep edildi. 351380441105989 servis numarası ile kayıt açıldı.
Bu süreçte Samsung müşteri hizmetleriyle ve genel merkezle defalarca iletişime geçtim, e-Devlet ve Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvurdum. Tüm bu uğraşlara rağmen mağduriyetim giderilmedi ve garantili ürüne ücret talep edilmesi beni çok rahatsız etti.
Artık ücretsiz onarım da istemiyorum; telefonumun değişimini veya ücret iadesini talep ediyorum. Garantisi devam eden cihazım için yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Samsung Galaxy s24+ cihazımı yaklaşık 2 ay önce Media Markt’tan satın aldım ve o zamandan beri sürekli olarak şarj almama sorunu yaşıyorum. Cihazı en ...
Ocak ayında aldığım Samsung S24+ telefonumda, ilk günden beri batarya ısınma ve şarjın çok hızlı bitmesi sorunları yaşıyorum. Son bir haftadır ise şarj almama ve şarj soketinde bozulma gibi yeni bir problem ortaya çıktı. Ürünü garanti kapsamında satın aldım ve bu kadar yüksek bir ücret ödeyerek aldı...
Samsung'un mağazasından 1 ay önce Samsung S24 Plus aldım ve güzel bir miktar ücret ödedim. Aldıktan 3 gün sonra Samsung'un yetkili servisini arayıp şarjımın çok hızlı bittiğini beyan ettim. Oradaki çalışan bir bayan arkadaş bana bataryanın yeni olduğunu ve kendisini yenilediğini, 2 gün sonra normal ...
Samsung S24 Ultra telefonumu yaklaşık 10 gündür kullanırken ciddi sorunlar yaşamaktayım. Cihaz her zaman, herhangi bir kullanım farkı olmaksızın aniden ısınıyor ve şarjı çok hızlı bir şekilde bitiyor. Şarjı tam dolmadan hemen tükeniyor; örneğin şarjı 10 dakikada tamamen bitiyor ve şarja takmama rağm...
Geçen sene ekim ayında Antalya Özdilek Park AVM içerisindeki Samsung yetkili mağazasından Samsung s24 fe model telefon ve yaklaşık 3.000 TL ödeyerek orijinal Samsung şarj aleti satın aldım. Şarj aletini ve kutu içerisinden çıkan orijinal kabloyu her zaman özenle kullandım. Ancak yaklaşık 1,5 ay önce...
Yorumlar