to read complaints and reviews, or file yours.Samsung S24 FE Telefonum Alev Gibi Isınıyor, Güvenlik Endişesi
Yaklaşık üç ay önce Kocaeli Gebze Evkur mağazasından sıfır olarak aldığım tek SIM kartlı Samsung S24 FE telefonum, normal kullanımda bile aşırı derecede ısınıyor. Oyun oynayan birisi değilim; telefonu çoğunlukla günde 5–6 saat kadar video izlemek için kullanıyorum; ancak buna rağmen cihaz bir süre sonra adeta alev gibi yanıyor, tutmakta zorlanıyorum ve bu durum beni hem rahatsız ediyor hem de güvenlik açısından endişelendiriyor.
Yoğun iş temposundan dolayı bugüne kadar bu işle pek uğraşamadım ve ilk kez bu şikâyeti yazıyorum. Cihazı aldığım günden beri bu ısınma problemi devam ediyor ve sıfır alınmış bir telefonda böyle bir sorunla karşılaşmak istemezdim.
Samsung ve Evkur tarafından, telefonumun garanti kapsamında detaylı olarak incelenmesini, ısınma sorununun donanım ya da üretim kaynaklı olması durumunda cihazımın yenisiyle değiştirilmesini veya uygun görülürse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak en kısa sürede bilgilendirilmek ve yönlendirilmek istiyorum.
Gelişme
Samsung s24 fe model telefonumu aldığım günden beri arama sırasında telefon cebimdeyken en ufak bir harekette kendini sessize alıyor. Bu durum yüzünden gelen çağrıları çoğu zaman geç fark ediyorum ve önemli aramaları kaçırabiliyorum.
Yaklaşık 2–3 aydır bu problemi yaşıyorum, ekran ayarlarından defalarca değişiklik yapmama rağmen sorun hiç düzelmedi ve aynı şekilde devam ediyor. Operatör olarak Vodafone kullanıyorum, ancak sorun tamamen telefonun arama sırasında kendini sessize almasıyla ilgili görünüyor.
Samsung yetkililerinin bu sorunu inceleyerek gerekli yazılımsal ya da donanımsal kontrolü yapmasını ve telefonumun aramalarda kendiliğinden sessize alınma probleminin kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
