Samsung S23 Ultra Modelde Ekranda Gölge.

Samsung
Uzun yıllardır iyi bir Samsung kullanıcısıyım, cep telefonlarının çok modellerini alıp kullanıp şikayet etmedim ta ki, en son Samsung S23 Ultra modelini alana kadar. 53 bin tl verip sadece 4 ay evvel aldığım telefonun hemen hemen ilk günlerinden beri dikkatimi çeken ekran karanlıkken "parmak izi değil, çizik hiç değil" çünkü inanılmaz temiz ve titiz bir kullanıcıyım ekranın tam orta yerinde içten gelen leke gibi bir gölge oluşmakta. İçte diyorum çünkü temiz ve yumuşak gözlük bezi ile dikkatlice sildiğimde kaybolur gibi olup tekrar çıkmakta. Servis olayına girmek istemediğim için bugüne kadar sabrettim ama canım müthiş sıkkın, daha 4 ay olmuş, dünya para vermişim kesin benden kaynaklanmayan bir durum değil neden sineye çekeyim diyerek Samsung yardıma başvurdum ve değişim talep ettim, hakkım olarak. Tabii yine servise yollanması gerektiği, telefonun içindeki bilgilerin yedeklenmeli vs. Vs bir sürü prosedür. Düşmemiş, çarpılmamış, çizilmemiş. Çok yeni bir telefonun değişiminde bu kadar sıkıntıya sokulmak niye. Yedekleme neden, herkeste yedek cep telefon cihazımı var evlerde. Sonra neden daha kaç günlük telefonum servise girsin ki. O bile can sıkan bir durum benim gibi tamir vs sevmen biri için. Çok canım sıkkın keyfim kaçmış durumda.
Samsung'dan uğraştırmadan, telefonumu servise bırakıp bilgi aktarım vs işine sokmadan acil sonuç ve değişim talebime destek olmalarını bekliyorum. Nasıl kolayca satışı yapıyor, ödeme yaptırıyorlarsa sorun çıktığında "müşteri hatası" olmayan durumda değişimde de aynı kolaylığı bekleme hakkımız olduğunu düşünüyorum.