Samsung S23 FE'de Kronik Isınma Ve Pil Sorunu

Samsung S23 FE model telefonumu yaklaşık 1 yıl önce İlhas Pazarlama Acıpayam mağazasından 30.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana ekranda donma, aşırı ısınma ve pilin çok hızlı bitmesi gibi ciddi problemler yaşıyorum. Telefon, normal kullanımda bile kısa sürede ısınıyor ve şarjı gün içinde defalarca doldurmak zorunda kalacak kadar hızlı tükeniyor. Bu durum, ödediğim ücret ve Samsung markasına duyduğum güven düşünüldüğünde beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.

Telefon değiştirecek bütçem olmadığı için bu cihazı kullanmak zorunda kalıyorum ve alt modellere geçmek de istemiyorum. Üstelik yapılan her güncellemeden sonra telefonun performansının daha da kötüleştiğini hissediyorum. Bu nedenle hem kullandığım modele hem de markaya karşı ciddi bir pişmanlık yaşıyorum.

Samsung’dan, S23 FE model cihazımdaki bu donma, ısınma ve pil problemlerinin yazılım kaynaklı olup olmadığının detaylı şekilde incelenmesini ve yazılımsal bir sorun varsa kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve bu modelle ilgili yaşanan sorunların ciddiyetle ele alınmasını rica ederim.