Samsung S22 Telefon Sorunu

Yaklaşık 3 yıl önce Ankara Eryaman Metromall AVM’de bulunan Media Markt mağazasından sıfır olarak Samsung s22 marka telefon satın aldım. Cihazı bugüne kadar sadece normal kullanım koşullarında kullandım, herhangi bir tamir, parça değişimi, ekran ya da batarya müdahalesi yapılmadı.

Yaklaşık 15 gün önce telefonun şarjı aniden çok hızlı bir şekilde bitmeye başladı. Bugün telefonu %100 dolması için şarja taktığımda, şarj sonrası bataryanın arka kısımda şiştiğini ve telefonun arka kapağının gövdeden ayrıldığını fark ettim. Cihazı dikkatli ve özenli kullanmama rağmen, bu seviyede bir batarya şişmesi ve kapağın ayrılması hem güvenlik açısından endişe verici hem de benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu.

Sıfır olarak aldığım ve bugüne kadar üzerinde hiçbir işlem yapılmamış olan bu cihazda oluşan batarya şişmesi nedeniyle, Samsung ve ilgili satıcı Media Markt tarafından mağduriyetimin giderilmesini, cihazın iadesi alınarak ücretimin iadesini talep ediyorum.