to read complaints and reviews, or file yours.Samsung S22 Bataryası Şişti, Güvenlik Riski Ve Para İadesi Talebi
Samsung s22 telefonumu yaklaşık iki senedir kullanıyorum. Son iki gündür telefonumun şarjı çok hızlı tükenmeye başlamıştı. Bugün ise kılıfın bollaştığını düşünerek kontrol ettiğimde, aslında bataryanın şiştiğini ve telefonun iki yandan açılmış durumda olduğunu fark ettim. Cihazın bu hale gelmesi hem güvenlik açısından beni endişelendirdi hem de bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hayal kırıklığı yarattı.
Telefonu Maltepe’de bulunan Maltepe Park ya da Piazza Avm içindeki bir mağazadan satın almıştım ve faturası hâlâ duruyor. Bu batarya şişmesi sorununun üretimden kaynaklı bir problem olduğunu yeni öğrendim. Şu anda cihazı kullanmaya çekiniyorum, çünkü güvenlik riski taşıdığını düşünüyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, cihazım için para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ürünün bu şekilde batarya arızası vermesinin kullanıcı hatası olmadığını, güvenlik açısından da ciddi bir risk oluşturduğunu dikkate alarak, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Hiç kimse aramadı. Telefonum şişmeye devam ediyor. Telefonu kullanamıyorum. Garantisi bitmişti. Çağrı merkezine ben kendim ulaştım. Benim sorunum bile olmayan üretim hatası için batarya değişim ücreti 3000 TL istendi. Ben bataryanın patlamasını beklemek istemiyorum. Yardımcısı olun lütfen.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
🌟 Sonuna Kadar Samsung, Sonuna Kadar Samsung Ailesi! ✨Biz tam 20 yılı aşkın süredir teknolojide sadece Samsung’u tercih eden, sadık bir Samsung ailesiyiz. Geçtiğimiz günlerde Samsung s22 telefonumuzda pil şişme sorunu yaşadık. Garanti süremiz bitmişti. Haliyle ücretli yapılacağını düşünüyorduk ama bu durumun kronik bir sorun olduğunu belirttiğimizde, Samsung büyüklüğünü gösterdi ve ürününün arkasında sonuna kadar durdu!20 yıllık müşterisine gereken tüm ilgi ve alakayı göstererek pil değişimimizi sıfır maliyetle hallettiler. Bu süreçte nezaketle ilgilenen E** Hanım, M** Hanım, Z** Hanım, H** Hanım ve tüm Çözüm Merkezi ekibine yürekten teşekkür ederiz.Ayrıca telefonumuzu teslim ederken ince düşünülmüş araç şarj kablosu hediyesiyle bizi mutlu eden KVK Teknik Servisi'ne de teşekkür ederiz.Müşterisini yarı yolda bırakmayan, vefalı ve dev bir marka... Sonuna kadar Samsung, sonuna kadar Samsung ailesi! İyi ki varsınız! 🙏📱👏
Teşekkür ederim
