Samsung S22 Batarya Şişmesi Ve Hızlı Şarj Sorunu Ücret İadesi Talebi

Samsung s22 model telefonumu İzmir Hilltown Medi. Market şubesinden satın aldım ve yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Telefonda ilk günden beri hızlı şarjın çok çabuk bitmesiyle başlayan bir batarya problemi vardı, buna rağmen “kullanımınıza bağlı, zamanla düzelir” denilerek servisten net bir çözüm sunulmadı.

Uzun süredir devam eden bu sorun sonucunda cihazın bataryası şişti. Üstelik telefonu her zaman orijinal şarj aletiyle kullandım, farklı ya da yan sanayi bir ürün hiç kullanmadım. Ailece yıllardır pek çok Samsung model telefon kullandık ve hiçbirinde böyle bir problem yaşamadık. Aynı modeli kullanan birçok kişide de benzer sorunun olduğunu duyuyorum, bu nedenle bu durumun kronik ve firmadan kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum.

Hem bataryanın ilk günden beri sorunlu olması hem de sonunda bataryanın şişmesi nedeniyle mağdur oldum. Cihazı faturası ve belgeleriyle birlikte almış durumdayım ve benzer sorunları yaşayan başka kullanıcılar da varken bu problemin kullanıcı hatası olarak görülmesini kabul etmiyorum. Bu nedenle Samsung s22 cihazım için ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.