Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Logo’da Write Failed Hatası Telefonun Açılmasını Engelliyor

profile
11 Ocak 13:01
572

Samsung Galaxy a54 model telefonum dün akşam saat 17.00 civarında, banka hesaplarım üzerinden dolandırılma olayı yaşadıktan ve karşı tarafı geri aradıktan hemen sonra aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Telefonu açmaya çalıştığımda sadece Samsung logosu geliyor ve sol üst köşesinde “write failed” uyarısı çıkıyor, bu ekranda takılı kalıyor.

Power tuşuna uzun süre basarak yeniden başlatmayı denedim ancak sorun düzelmedi. Garantisi bittiği için herhangi bir telefoncuya götürdük, oradaki kişi de böyle bir durumla ilk defa karşılaştığını, telefonu açamadığını söyledi. Telefonun içinde yaşadığım dolandırıcılıkla ilgili delil niteliğinde önemli bilgiler bulunuyor ve şu an bu bilgilere hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Samsung’dan, bu olağan dışı durumun incelenerek telefonumun açılması için gerekli yazılım veya teknik desteğin sağlanmasını, telefonun açılması sırasında kesinlikle format atılmamasını ve verilerimin silinmeden korunmasını, böylece içindeki bilgilere eksiksiz şekilde erişebilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Yağmur
Yağmur
11 Ocak 13:36

Telefon a34 54 değil

12 Ocak 10:46 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Evren sonuçtan hiç memnun değil

Güncelleme Sonrası Telefonum Kullanılamaz Hale Geldi!

profile
08 Kasım 2025 21:24
665
2
Yılmaz sonuçtan memnun değil

Turkcell Samsung KVK'lı Ürün Şikayeti

profile
05 Eylül 2025 13:58
2.268
1
Servet sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Temmuz 2024 15:31
3.269
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Garantisi Devam Eden Telefonum İçin Yüksek Tamir Ücreti Talep Edildi

profile
23 Eylül 2025 17:06
778
Garantisi Devam Eden Telefonum İçin Yüksek Tamir Ücreti Talep Edildi
garantisi-devam-eden-telefonum-icin-yuksek-tamir-ucreti-talep-edildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz