Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung J7 Prime Sıfırlama Sonrası E‑posta Girişi Kabul Edilmiyor

Samsung j7 Prime model telefonumu birkaç gün önce sıfırladım. Sıfırlama işleminden sonra telefonu kurarken benden e‑posta adresi istedi. Kendi e‑posta adresimi ve şifremi doğru şekilde girmeme rağmen sistem kabul etmiyor ve telefonu hiç kullanamıyorum.

Hem Google hesabımla hem de Samsung hesabımla deneme yaptım fakat hiçbirinde giriş yapamıyorum. Telefonu daha önceden satın almıştım ve hala elimde, ancak bu sorun nedeniyle tamamen erişimim engellenmiş durumda.

Samsung’dan, j7 Prime cihazımda yaşadığım bu hesap doğrulama sorununun araştırılmasını, e‑posta kabul edilmeme sebebinin açıkça açıklanmasını ve telefonumun yeniden aktif olarak kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

29 Aralık 2025 10:18 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Google Asistan Hatası Nedeniyle Samsung J7 Prime'da Kullanım Sorunu Ve Destek Talebi

Samsung j7 Prime model telefonumu sıfırladıktan sonra, yaklaşık 6 saattir “Google Asistan bu hesapta kullanılamaz” şekli...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung A55 Sorunlu Telefon!

Samsung A55Sorunlu Telefon!

Profil fotoğrafı
Elif
Samsung Telefon S Pen Düzgün Çalışmıyor

Samsung Telefon SPen Düzgün Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Enes
Samsung S26 Ultra Daha İlk Günden Yan Tuş Sorunu

Samsung S26 UltraDaha İlk Günden Yan Tuş Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Samsung Telefon Ekranında Yanık

Samsung TelefonEkranında Yanık

Profil fotoğrafı
Arda
Samsung S22 Telefon Sorunu

Samsung S22Telefon Sorunu

Profil fotoğrafı
Murat
Samsung TAB S10 Fe Ekran Sorunu

Samsung TAB S10Fe Ekran Sorunu

Profil fotoğrafı
Emir