to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung internet mağazasından aldığım Galaxy S25 FE model telefon için 8 gündür iade süreci başlatmaya çalışıyorum, ancak bir türlü sonuç alamıyorum. TR251110-43832914 numaralı siparişime ilişkin olarak iade talebi oluşturmak istediğimde kargo kodu verilmiyor ve bu nedenle ürünü geri gönderemiyorum. İade süreci başlatılamadığı için yasal sürem de boşa geçiyor.
Bu süreçte defalarca çağrı merkezi ve canlı destek ile görüştüm, ancak 'yardımcı olamıyoruz' dışında somut bir çözüm sunulmadı, iade için gerekli kargo kodu hâlâ paylaşılmadı. Ürünü kullanmak istemediğimi, yasal süre içerisinde iade hakkımı kullanmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen herhangi bir ilerleme kaydedilmedi.
Samsung’un kendi internet mağazasından alınan bir ürün için bu kadar basit bir iade işleminin bile gerçekleştirilememesinden son derece mağdur oldum. TR251110-43832914 numaralı siparişim için herhangi bir bahane öne sürülmeden, vakit kaybettirilmeden koşulsuz iade işleminin yapılarak ödediğim ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
20.10.2025 tarihinde Samsung Galaxy TAB 10 fe model ürünü, sipariş numarası TR251028-36720518 ile satın aldım. Siparişi yanlış telefon numarası ile verdim ve ürünü iade etmek istediğimi üç kez Samsung yetkililerine bildirdim. Buna rağmen, teslimat tarihini 03.11.2025 olarak belirtmiş olmama rağmen ü...
Samsung Online mağazasından eğitim indirimiyle s25 fe 256 GB cep telefonu satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra vazgeçtiğim için iade talebi oluşturdum ve 3 Kasım tarihinde ürünü Yurtiçi Kargo ile Samsung'a geri gönderdim. Ürün karşı tarafa ulaştı fakat o tarihten bu yana iade sürecimle ilgili fi...
Samsung’un kendi internet sitesinden Galaxy s25 Ultra modelini satın aldım. Ürünü iade etmek için Hepsijet kargo ile geri gönderim sağladım ve kargo firması salı günü (12 Kasım 2025) iadenin satıcıya teslim edildiğini belirtti. Ancak Samsung tarafında teslim alındığına dair herhangi bir bilgi veya i...
8 Ağustos'ta Samsung.com üzerinden Galaxy S25 Edge model telefon siparişi verdim. Aynı gün siparişi iptal ettim ve ücret iadesi talebinde bulundum. Si...
Yorumlar