Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Samsung'dan İptal Edilen Siparişin İadesi Günlerdir Yapılmıyor, Mağdurum
Arzu
14 Ekim 2025 14:34
3.631"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İade Edilen Ürünün Teslimatı Ve Ücret İadesi Hakkında Bilgi Verilmiyor
Murat
14 Kasım 2025 15:57
2.101Samsung’un kendi internet sitesinden Galaxy s25 Ultra modelini satın aldım. Ürünü iade etmek için Hepsijet kargo ile geri gönderim sağladım ve kargo firması salı günü (12 Kasım 2025) iadenin satıcıya teslim edildiğini belirtti. Ancak Samsung tarafında teslim alındığına dair herhangi bir bilgi veya işlem görünmüyor. Çarşamba gününden itibaren defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüşüp kayıt açtırmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve referans numarası da paylaşılmadı.
Sipariş numaram: TR251104-40800110. Ürünün ücretini kredi kartı ile ödedim ve ücret iadesi bekliyorum. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında hızlı bir şekilde bilgilendirilmek ve ücret iademin yapılmasını istiyorum.
15 Kasım 2025 10:31 (Şikayetten 18 saat sonra)
18 Kasım 2025 09:44
Benzer Şikayetler
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade Ücreti 20 Gündür Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
Fatma
30 Eylül 2025 09:50
1.875"Markanın hizmeti kötüydü."
Samsung Siparişim Hazır Olmasına Rağmen Teslimat Tarihi Çok Geç
Ercan
05 Ağustos 2025 11:06
65302 Ağustos 2025 tarihinde Samsung Türkiye resmi sitesi üzerinden Galaxy S25 model cihaz siparişi verdim. Sipariş numaram: TR250802-89799864. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 44.000 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş durumu "hazır" olarak görünmesine rağmen, teslimat tarihi olarak 22 Ağustos 2025...
1 Yorum
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Samsung Siparişim Teslim Edilmedi Ve Para İadesi Yapılmadı
Arzu
19 Kasım 2024 18:19
9.340"Tüm teşekkürler Sitenize..."
Görkem sonuçtan hiç memnun değil
Samsung Galaxy S25 Ultra Ön Siparişinde Yaşanan Teslimat Sorunu
Görkem
12 Şubat 2025 11:25
2.897Samsung.com.tr üzerinden Galaxy S25 Ultra ön siparişi ile aldım. 11 Şubat'ta kargoda olması gereken ürünüm hâlâ sadece 'hazırlanıyor' durumunda. Daha yönlendirilecek ve kargoya verilecek. İşin komik tarafı, komşum ile birlikte verdik siparişi; onunki 7 Şubat'ta teslim edildi. Benim telefonum yok. Bi...
1 Destek
1 Yorum
Video Şikayetler Tümünü Gör
Samsung Telefon 
Galaxy S25 Ultra
Detaylı İncele
Yorumlar