Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Hesabımda Yetkisiz Erişim Tehlikesi: Güvenlik Açığı Endişesi

20 Eylül 14:15
1.092

Samsung Galaxy s22 cihazım için yaşadığım bir güvenlik sorununu paylaşmak istiyorum. 2 Eylül Salı gecesi üç kez, 20 Eylül tarihinde ise tekrar olmak üzere, 0850 540 4605 numarasından Samsung hesabıma erişmek için kod gönderildi. Bu kodların tarafımdan talep edilmediğini özellikle belirtmek isterim.

Bu durum beni oldukça tedirgin etti ve hesabımın güvenliği konusunda endişeliyim. Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak hesabımın güvenliğinin sağlanmasını, bana kod gönderen numaranın kim olduğunun araştırılmasını ve tarafıma detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum.

Cihazımın garantisi dolmuş durumda ancak bu güvenlik sorununun acilen çözülmesini rica ediyorum. İlgili numara ve ekran görüntüsünü ekleyeceğim.

Kısa sürede bilgilendirilmek ve hesabımın güvenliğinin sağlanmasını bekliyorum.

22 Eylül 10:06 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

25 Eylül 10:22

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gözde sonuçtan çok memnun
Çözüldü

22 Ocak 2024 22:07
1.777

Kayıtlı Numaralar Kendiliğinden Siliniyor, Çözüm Bekliyorum

07 Ekim 09:24
948
1
Tuğra sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Yetkili Servisinde 21 Gündür Tamir Edilmeyen Telefon Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

22 Temmuz 16:35
1.855
Benzer Şikayet Yaz