to read complaints and reviews, or file yours. 
8 ay önce Teknosa’dan aldığım Samsung s24 fe model telefonumda sim kart okuma sorunu yaşadım. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, İzmir Başarı Teknik Servis’e götürdüğümde, bu arızanın onarımı için benden 11.450 TL ücret talep edildi. Ayrıca, çalışanlar bu ücreti istemek için beni telefonla aradılar.
Cihazımın acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, işlem tamamlandığında bana herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi ve servis tarafından tekrar aranmadım. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamasını ve iletişim eksikliğini de ayrıca şikayet ediyorum.
Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım ve müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim. Cihazımı 09.09.2025 tarihinde servise teslim ettim ve 12.09.2025 tarihinde teslim aldım. İşlemle ilgili müşteri numaram: 7253402575’dir.
Garanti kapsamında olması gereken bir arıza için yüksek bir ücret talep edilmesini ve iletişim eksikliğini kabul etmiyor, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhabalar, öncelikle Samsung'dan telefon almayı düşünenler için bir uyarıda bulunmak istiyorum. Ben S24 FE modelini aldım ve 4 gün sonra bozuldu. Cihazda ısınma, kasma ve yeniden başlatma sorunları başladı. Bu cihaz üstelik sıfır bir cihazdı. Samsung’a götürdüm ve değişim talebinde bulundum, 'tamam...
Samsung S24 fe model telefonumu yaklaşık 1 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Aldığım günden beri cihaz, günde 1 veya 2 kez pin kodu isteyerek sim kartı okumuyor. Sim kartımda bir sorun olmadığından emin olmak için kartı değiştirdim ve farklı sim kartlarla da denedim, ancak sorun devam etti. ...
18.08.2025 tarihinde Sivas Vatan mağazasından satın aldığım Samsung Galaxy S24 fe model telefonumda, ilk günden itibaren hoparlör ve ahizeyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Farklı kişilerle yaptığım görüşmelerde sık sık sesin gidip gelmesi, hiç ses alamama veya parazitli ses gelmesi gibi proble...
Samsung s24 fe model cihazımı 22.05.2025 tarihinde Vodafone üzerinden satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık üç ay sonra, Ağustos ayında iç ekranda leke oluştuğunu fark ettim ve cihazı Başarı Teknik yetkili servisine götürdüm. O dönemde arıza garanti kapsamında değerlendirilerek iç ekran değişimi yap...
28 Eylül 2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Samsung Galaxy s25 fe model telefonumda, aldığım günden beri şarj problemi yaşıyorum. Cihazın şarjı çok hızlı bitiyor ve bu sorun her gün tekrarlanıyor. Henüz bir ay bile olmadan iki kez servise gönderdim, ancak her seferinde sadece yazılım güncellem...
Yorumlar