to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Galaxy Z Flip 4'te Kronik Katlanma Sorunu
Samsung Galaxy Z Flip 4 katlanma yerinde sorun var. Aldığımdan beri 3-4 defa değiştirdiler, son değişimde hemen kalkmaya başladı. Geri götürdüm, 'yaptık' dediler ama 1 hafta geçmeden yine kalktı. Bugün götürdüm, yarın halledeceklermiş. Neyi halledecekler? Aldığımdan beri aynı arıza devam etmekte. Garanti kapsamından çıkmasına 1 ay kaldı, sonrasında parasını ödeyeceksin diyorlar. Bu ne biçim bir arıza halletme yolu? Telefonda kronik arıza var aldığımdan beri. Çözüm, garanti süresini doldurmak ve kurtulmak! Yarın da hallolmazsa Tüketici Hakem Heyeti ve yargı yolunu kullanacağım.
Gelişme
Telefonu hazırlamışlar, servise gittim, alırken bozulması halinde taktıkları parçanın garantisi var mı diye sorduğumda, olmadığını açık bir şekilde söylediler yani zaman geçirip garantiyi bitirmeye çalışıyorlar, Samsung için çok eksi puanlar, yarın Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım, olmazsa mahkeme, bozuk mallarını bize satıyorlar bunun bir bedeli olmalı
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
