Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ediz sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Galaxy Z Flip 4'te Kronik Katlanma Sorunu

profile
25 Şubat 2025 18:22
2.386

Samsung Galaxy Z Flip 4 katlanma yerinde sorun var. Aldığımdan beri 3-4 defa değiştirdiler, son değişimde hemen kalkmaya başladı. Geri götürdüm, 'yaptık' dediler ama 1 hafta geçmeden yine kalktı. Bugün götürdüm, yarın halledeceklermiş. Neyi halledecekler? Aldığımdan beri aynı arıza devam etmekte. Garanti kapsamından çıkmasına 1 ay kaldı, sonrasında parasını ödeyeceksin diyorlar. Bu ne biçim bir arıza halletme yolu? Telefonda kronik arıza var aldığımdan beri. Çözüm, garanti süresini doldurmak ve kurtulmak! Yarın da hallolmazsa Tüketici Hakem Heyeti ve yargı yolunu kullanacağım.

Gelişme
Gelişme

26 Şubat 2025 17:41

Telefonu hazırlamışlar, servise gittim, alırken bozulması halinde taktıkları parçanın garantisi var mı diye sorduğumda, olmadığını açık bir şekilde söylediler yani zaman geçirip garantiyi bitirmeye çalışıyorlar, Samsung için çok eksi puanlar, yarın Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım, olmazsa mahkeme, bozuk mallarını bize satıyorlar bunun bir bedeli olmalı

26 Şubat 2025 09:53

Samsung zflip4 2. Şikayet Bu sabah tekrar konuştuk, bana 2 yıldır defalarca garantiden yaptıkları işlemin aksesuar olduğunu söyleyerek değişim yapamayacaklarını bildirdiler, madem aksesuar neden garantiden değiştiriyorsunuz, Samsung'a yakışmayan davranışlar, bu konunun peşi bırakılmaz, belkide tüm zflip4 lerin toplatılıp değiştirilmesi gerekiyor, dönüş yapmazlarsa hukuki işlem başlatacağım

profile
1 Destek
26 Şubat 2025 09:00 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Şubat 2025 14:22
876
1
Sezin sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Galaxy Z Flip 4: Servis Sorunları Ve Garanti Çelişkileri

profile
08 Şubat 2025 12:09
6.871

profile
27 Mayıs 2024 16:00
11.017
1
Ozlem sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Z Flip 4: Aniden Kapanma Ve Menteşe Sorunları

profile
28 Ocak 2025 23:08
2.775
Benzer Şikayet Yaz