to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Galaxy Tab A11 Dokunmatik Sorunu Ve Yazılım Güncellemesi Talebi
Media Markt Markantalya şubesinden geçtiğimiz pazar günü Samsung Galaxy TAB a11 tablet satın aldım. Tableti kullanmaya başladığımdan beri dokunmatik ekranda, özellikle oyunlarda, belirgin bir sorun yaşıyorum; ekranın bazı bölgeleri dokunmayı hiç algılamıyor ve bu durum ürünü keyifle kullanmamı engelliyor.
Ürünü alırken böyle bir dokunmatik problemi olduğunu bilmiyordum, fark edince de açıkçası hayal kırıklığı yaşadım. İnternette benzer şikayetler gördüğüm için, bunun yazılımsal bir problem olabileceğini ve bir güncelleme ile düzeltilebileceğini düşünüyorum. Bu nedenle sadece kendi cihazım için değil, aynı sorunu yaşayan veya ileride yaşayabilecek diğer kullanıcılar için de kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Samsung’un bu dokunmatik sorununu bir yazılım güncellemesi ile gidermesini, Media Markt’ın da bu süreçte kullanıcı geri bildirimlerini dikkate alarak konunun takipçisi olmasını ve mağduriyetlerin artmadan çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Yuşa akdaş yusaakd***[email protected]
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
