to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Galaxy S24 Fe Güncelleme Sonrası Pil Sorunu Ve Güven Kaybı
16.11.2024 tarihinde aldığım Samsung Galaxy s24 fe cihazım One uı 7 ve 8 güncellemelerinden sonra ekran süresi aşırı şekilde düştü. %80 pil tüketimi ile 3 ila 3 buçuk saat arası komik bir ekran süresi veriyor. Bütün optimizasyonları yapmama rağmen pil tüketimi durmuyor iyileşmiyor. Telefondan ve Samsung markasından soğudum. Günde 3 kere telefonu şarj etmek zorunda kalıyorum. Pil sağlığım %99 görünüyor 8 aylık bir telefon ve pil durumu iyi görünüyor. Bu sorunun acil çözülmesini istiyorum. 8 9 aylık telefon nasıl bu kadar pil tüketebilir. Samsung'a güvenim sarsıldı. Samsung Galaxy watch 6 Buds fe TAB a9 ile Samsung ekosistemini kullanan biri olarak açıkçası bu markayı terk etmeyi düşünmeye başladım.
Gelişme
Müşteri hizmetleri bana ulaştı fakat hiçbir yardımı ya da faydası olmadı. Sürekli aynı şeyleri söylüyorlar. 9 aylık s24 Fe telefonumu a16 gibi kullanmamı istiyorlar ekran parlaklığını kıs Bluetooth kapat 60 Hz ekranda kullan vs gibi saçma sapan önerilerde bulunuyorlar. Zaten bunları yaptığımı söyledim hatta telefonu düşük profil modunda kullanmama rağmen aşırı pil tüketimi hiçbir şekilde durmuyor. Son olarak temsilci bana telefonu fabrika ayarlarına sıfırlama mı söyledi onu da yaptım ve şu an telefon daha kötü duruma geldi. İşim gereği telefonu aktif kullanan biri olarak telefonu sıfırlamak Benin için Zorlu ve uzun bir işlem telefonda bir çok verim var bunları aktarmak için 1 gün uğraştım ve işlerim sekteye uğradı. Üstelik yaptığım işlem hiçbir işe yaramadı. Şimdi de bana telefonu teknik servise götürün diyorlar. Bunu okuyan bütün arkadaşlara sesleniyorum Samsung göründüğü gibi bir marka değil Premium ürün algısı yaratıp insanları mağdur ediyorlar.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Müşteri hizmetleri bana ulaştı fakat hiçbir yardımı ya da faydası olmadı. Sürekli aynı şeyleri söylüyorlar. 9 aylık s24 Fe telefonumu a16 gibi kullanmamı istiyorlar ekran parlaklığını kıs Bluetooth kapat 60 Hz ekranda kullan vs gibi saçma sapan önerilerde bulunuyorlar. Zaten bunları yaptığımı söyledim hatta telefonu düşük profil modunda kullanmama rağmen aşırı pil tüketimi hiçbir şekilde durmuyor. Son olarak temsilci bana telefonu fabrika ayarlarına sıfırlama mı söyledi onu da yaptım ve şu an telefon daha kötü duruma geldi. İşim gereği telefonu aktif kullanan biri olarak telefonu sıfırlamak Benin için Zorlu ve uzun bir işlem telefonda bir çok verim var bunları aktarmak için 1 gün uğraştım ve işlerim sekteye uğradı. Üstelik yaptığım işlem hiçbir işe yaramadı. Şimdi de bana telefonu teknik servise götürün diyorlar. Bunu okuyan bütün arkadaşlara sesleniyorum Samsung göründüğü gibi bir marka değil Premium ürün algısı yaratıp insanları mağdur ediyorlar.
Aynı sorun bende de var. Samsung alınmaz. Bütün telefonları çöp