Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Galaxy S23 Fe Modelimde Tekrarlayan Donma Ve Dokunmatik Sorunları

12 Ekim 20:54
584

Samsung Galaxy s23 fe model telefonumda yaklaşık 4 aydır donma sorunu yaşıyorum. Sorun belirli bir uygulamada veya durumda değil, farklı zamanlarda ve herhangi bir sebep olmadan ortaya çıkıyor. Donma yaşandığında geri tuşlarına basabiliyorum ve ekranın ışığı yanıyor, ancak ekran dokunmatiği hiçbir şekilde tepki vermiyor. Ekrana dokunduğumda hiçbir işlem gerçekleşmiyor. Bu durumda telefonu yeniden başlatmam gerekiyor, fakat cihazı yeniden başlatmak da oldukça zor oluyor. Yeniden başlatınca sorun geçici olarak düzeliyor, ancak bir süre sonra tekrar aynı problemle karşılaşıyorum.

Bu süre boyunca herhangi bir çözüm denemedim. Cihazım garanti kapsamında ve garanti belgem mevcut. Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.

13 Ekim 08:50 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

16 Ekim 10:38

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Galaxy S23 FE Modelinde Sürekli Donma Ve Kullanım Sorunu

Rümeysa
14 Eylül 00:05
1.060
3
Göksel sonucu yetersiz buldu

Samsung S23 FE'de Güncelleme Sonrası Pil Ve Isınma Sorunları

Göksel
30 Temmuz 02:21
630

Samsung Galaxy S23 FE'de Isınma Ve Donma Sorunları, Servis İlgisizliği

Fevzi
26 Temmuz 18:52
1.704
Samsung Galaxy S23 FE'de Isınma Ve Donma Sorunları, Servis İlgisizliği
Samsung Galaxy S23 FE'de Isınma Ve Donma Sorunları, Servis İlgisizliği

Samsung Galaxy S23 FE'nin Şarj Sorunu Çözülmüyor!

Mustafa
29 Kasım 2024 21:01
6.291

Yeni Alınan Samsung Galaxy S24 FE'de Donma Sorunu

Bilal
30 Ağustos 20:12
3.158
Benzer Şikayet Yaz