Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Galaxy S23 FE Modelinde Sürekli Donma Ve Kullanım Sorunu

profile
14 Eylül 2025 00:05
1.751

2024 Mayıs ayında Samsung'un kendi resmi sitesinden satın aldığım SM-S711B/DS model Galaxy S23 fe cihazımda Temmuz ayından beri donma sorunu yaşıyorum. Telefonum ara sıra hiçbir tuşa tepki vermiyor, yalnızca geri tuşu çalışıyor. Bu durumda, tüm tuşlara basarak telefonu zorla yeniden başlatmak zorunda kalıyorum.

Yazılım güncellemelerini kontrol ettim, önbellek temizliği yaptım ve telefonu yeniden başlatmayı denedim. Ancak tüm bu işlemlere rağmen sorun devam ediyor. Cihazım garantili ve faturası elimde mevcut. Bu kadar yeni bir üründe böyle bir sorun yaşamak mağduriyet yaratıyor.

Sorunun en kısa sürede giderilmesini veya cihazımın değişimini talep ediyorum. Gerekli desteğin sağlanmasını rica ederim.

14 Eylül 2025 10:09 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Serkan
Serkan
Şikayeti Çözüldü

Bilerek yazılımla eskitiyor lar aslında ciddi bir kamu oyu oluşturup Samsung firmasına bir ders vermek gerekir gazete TV basının dikkatini çekmek kendilerinde kullanıcı olduğu için yabancı değiller konuya.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Samsung Galaxy S23 Fe Modelimde Tekrarlayan Donma Ve Dokunmatik Sorunları

profile
12 Ekim 2025 20:54
1.340

Yeni Alınan Samsung Galaxy S24 FE'de Donma Sorunu

profile
30 Ağustos 2025 20:12
3.391

Güncelleme Sonrası Samsung S24 Ultra'da Donma Sorunu Yaşıyorum

profile
30 Ağustos 2025 23:45
1.853
Benzer Şikayet Yaz