Samsung Galaxy S22 Yazılım Güncellemesi Sonrası Performans Ve Stabilite Sorunları

Samsung Galaxy s22 128 GB model cihazımı yaklaşık 4 yıldır sorunsuz şekilde kullanmaktaydım. Ancak yayımlanan son yazılım güncellemesinden sonra telefonumda ciddi performans ve stabilite sorunları ortaya çıktı. Cihazım sürekli donuyor, sistem takılıyor, kendi kendine yeniden başlıyor ve One uı arayüzü sık sık çöküyor. Bu nedenle cihaz, temel işlevlerini bile yerine getiremeyecek hale geldi ve kullanımı fiilen imkansız oldu.

Yaşadığım sorunları giderebilmek için fabrika ayarlarına geri dönme, önbellek temizleme ve güvenli modda kullanma dahil tüm standart işlemleri eksiksiz şekilde uyguladım, ancak hiçbir şekilde iyileşme olmadı. Cihazımda bu güncellemeden önce herhangi bir donanımsal ve yazılımsal problem bulunmuyordu ve sorunların yazılım güncellemesi sonrasında ortaya çıktığını düşündüğüm için problemin yazılım kaynaklı olma ihtimalinin yüksek olduğunu belirtmek istiyorum. Cihazımın garanti süresi bitmiş olsa da, bu durum son güncelleme sonrası yaşanmaya başlanmıştır.

Konu ile ilgili olarak yetkili servis ile telefon üzerinden görüştüm, ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve somut bir sonuç alamadım. Tarafıma sunulan bu güncelleme ile yıllardır sorunsuz kullandığım cihazın bu şekilde kullanılmaz hale gelmesini kabul etmiyorum.

Samsung Türkiye’den, yaşanan bu sorunların acilen giderilmesi için düzeltme güncellemesinin yayınlanmasını veya bu güncelleme sonrası anakartta ya da cihazda farklı bir problem oluştuysa bunun ücretsiz şekilde onarımının sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.