Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yazılım Güncellemesi Sonrası Samsung Galaxy S22 Donma Ve Çökme Sorunları

Samsung Galaxy s22 128 GB telefonumu yaklaşık 3 yıldır hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. Ancak mart ayında gelen yazılım güncellemesinden sonra cihazımda ciddi problemler ortaya çıkmaya başladı.

Son 2 gündür telefonum sık sık donuyor, klavye takılıyor, kendi kendine yeniden başlatma yapıyor ve zaman zaman One uı arayüzü çöküyor. Bu sorunlar günlük kullanımımı doğrudan etkiliyor ve telefonu temel işler için bile kullanmak zor hale geliyor.

Telefonu sıfırlama, önbellek temizleme, güvenli modda çalışma gibi bilinen tüm yöntemleri denememe rağmen hiçbir şekilde düzelme olmadı. Cihazımda donanımsal bir sorun yaşamazken, bu problemlerin mart ayındaki yazılım güncellemesinden sonra başlaması nedeniyle tamamen güncelleme kaynaklı olduğunu düşünüyorum.

Samsung’dan, bu güncelleme ile ortaya çıkan donma, çökme ve yeniden başlatma sorunlarını giderecek yeni bir yazılım güncellemesi yayınlanmasını ve bu problemin acil olarak çözülmesini talep ediyorum.

3 Nisan 17:59 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Muhammed
12 Nisan 14:12

Telefonum mart ayındaki yazılım güncellemesinden sonra sık sık donuyor, klavye takılıyor, kendiliğinden yeniden başlatılıyor ve One uı çöküyor. Tüm çözüm yöntemlerini denedim ama sorun devam ediyor. Samsung’dan bu sorunları giderecek bir güncelleme talep ediyorum. Ayrıca, markayla iletişime geçmeye çalıştım ama hiç arama almadım ve bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Güncelleme Sonrası Samsung S22 Sürekli Donuyor Ve Kendiliğinden Yeniden Başlıyor

Samsung s22 model telefonumu Kasım 2022’de satın aldım. 30 Kasım itibarıyla son güncellemeden sonra cihazımda ciddi soru...

2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung S24+ Video İzlerken Ve Uygulama Geçişleri Renk Görüntü Kayması

Samsung S24+Video İzlerken Ve Uygulama Geçişleri Renk Görüntü Kayması

Profil fotoğrafı
Mikail
Samsung S25 Ultra Üvey Evlat mı?

Samsung S25 UltraÜvey Evlat mı?

Profil fotoğrafı
Melih
Samsung Telefon Isınması Ve Tamamen Kapanma

Samsung TelefonIsınması Ve Tamamen Kapanma

Profil fotoğrafı
Ayse
Samsung S26 Ultra Kamerası Renk Tutarsızlığı

Samsung S26 UltraKamerası Renk Tutarsızlığı

Profil fotoğrafı
Muharrem
Samsung'un 120 Hz Sorunu

Samsung'un 120 HzSorunu

Profil fotoğrafı
Tunay
Samsung TAB S6 Lite Ekran Yanığı

Samsung TAB S6Lite Ekran Yanığı

Profil fotoğrafı
Kayra

Öne ÇıkanKonular

Galaxy S22 Logo
82
Samsung Telefon
Galaxy S22
Detaylı İncele