Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yazılım Güncellemesi Sonrası Samsung Galaxy S22 Donma Ve Çökme Sorunları

profile
02 Nisan 21:25
76

Samsung Galaxy s22 128 GB telefonumu yaklaşık 3 yıldır hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. Ancak mart ayında gelen yazılım güncellemesinden sonra cihazımda ciddi problemler ortaya çıkmaya başladı.

Son 2 gündür telefonum sık sık donuyor, klavye takılıyor, kendi kendine yeniden başlatma yapıyor ve zaman zaman One uı arayüzü çöküyor. Bu sorunlar günlük kullanımımı doğrudan etkiliyor ve telefonu temel işler için bile kullanmak zor hale geliyor.

Telefonu sıfırlama, önbellek temizleme, güvenli modda çalışma gibi bilinen tüm yöntemleri denememe rağmen hiçbir şekilde düzelme olmadı. Cihazımda donanımsal bir sorun yaşamazken, bu problemlerin mart ayındaki yazılım güncellemesinden sonra başlaması nedeniyle tamamen güncelleme kaynaklı olduğunu düşünüyorum.

Samsung’dan, bu güncelleme ile ortaya çıkan donma, çökme ve yeniden başlatma sorunlarını giderecek yeni bir yazılım güncellemesi yayınlanmasını ve bu problemin acil olarak çözülmesini talep ediyorum.

03 Nisan 17:59 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

05 Nisan 13:27

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Galaxy S22 Güncelleme Sonrası Aniden Kapanma Şikayeti

profile
24 Şubat 22:56
475
Benzer Şikayet Yaz