Güncelleme Sonrası Galaxy S22 Donma Ve Yeniden Başlama Sorunu

Samsung Galaxy S22 cihazıma 4 Ocak tarihinde gelen son güncellemeyi yükledikten sonra, telefonumda ciddi performans sorunları yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde hiçbir problem yokken, pazartesiden bu yana cihaz gün içinde durup dururken kasıyor, donuyor ve kendi kendine kapanıp yeniden başlıyor.

Bu sorunlar gün içerisinde ortalama 4 kez tekrarlanıyor ve bugün itibarıyla bu sıklığın daha da arttığını gözlemliyorum. Telefon, normal kullanım sırasında, herhangi bir işlem yaparken aniden donup tepki vermemeye başlıyor, ardından kapanıp yeniden açılıyor. Bu durum hem işlevselliği ciddi şekilde kısıtlıyor hem de cihazı kullanmayı oldukça zor hâle getiriyor.

Cihazımı bir teknoloji mağazasından satın aldım ancak şu anda yanımda fatura veya garanti numarası bulunmuyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile bir görüşme yapmadım. Yaşadığım problemin son güncellemeyle birlikte ortaya çıkan yazılımsal bir sorun olduğunu düşünüyorum ve bu yazılım kaynaklı problemin en kısa sürede tespit edilip giderilmesini, telefonumun güncelleme öncesindeki stabil ve sorunsuz haline geri döndürülmesini talep ediyorum.