Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Güncelleme Sonrası Galaxy S22 Donma Ve Yeniden Başlama Sorunu

profile
25 Şubat 08:31
347

Samsung Galaxy S22 cihazıma 4 Ocak tarihinde gelen son güncellemeyi yükledikten sonra, telefonumda ciddi performans sorunları yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde hiçbir problem yokken, pazartesiden bu yana cihaz gün içinde durup dururken kasıyor, donuyor ve kendi kendine kapanıp yeniden başlıyor.

Bu sorunlar gün içerisinde ortalama 4 kez tekrarlanıyor ve bugün itibarıyla bu sıklığın daha da arttığını gözlemliyorum. Telefon, normal kullanım sırasında, herhangi bir işlem yaparken aniden donup tepki vermemeye başlıyor, ardından kapanıp yeniden açılıyor. Bu durum hem işlevselliği ciddi şekilde kısıtlıyor hem de cihazı kullanmayı oldukça zor hâle getiriyor.

Cihazımı bir teknoloji mağazasından satın aldım ancak şu anda yanımda fatura veya garanti numarası bulunmuyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile bir görüşme yapmadım. Yaşadığım problemin son güncellemeyle birlikte ortaya çıkan yazılımsal bir sorun olduğunu düşünüyorum ve bu yazılım kaynaklı problemin en kısa sürede tespit edilip giderilmesini, telefonumun güncelleme öncesindeki stabil ve sorunsuz haline geri döndürülmesini talep ediyorum.

25 Şubat 14:08 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yasin
Yasin

Ana kart gg gibi duruyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

3
Kadir sonucu yetersiz buldu

Samsung S22 Güncelleme Sonrası Donma Ve Kendiliğinden Kapanma Sorunu

profile
17 Şubat 00:36
538

Samsung S22 Güncelleme Sonrası Kasma Ve Donma Sorunları

profile
11 Şubat 16:18
575
Benzer Şikayet Yaz