Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Güncelleme Sonrası Samsung S22 Sürekli Donuyor Ve Kendiliğinden Yeniden Başlıyor

06 Aralık 16:02
45

Samsung s22 model telefonumu Kasım 2022’de satın aldım. 30 Kasım itibarıyla son güncellemeden sonra cihazımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefon sürekli donuyor, takılıyor ve kendi kendine yeniden başlıyor. Bu durum arama yaparken, sosyal medyada gezerken, uygulama kullanırken ve genel olarak her kullanımda ortaya çıkıyor ve telefonu verimli şekilde kullanamıyorum.

Sorunun benden kaynaklanmadığını düşünerek önce kendi imkanlarımla çözmeye çalıştım, bu nedenle telefonumdan resim ve bazı uygulamaları sildim ancak hiçbir faydası olmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor. Cihazım güncelleme sonrası bu hale geldiği için yazılımsal bir problem olduğunu düşünüyorum.

Samsung’dan, müşteriden kaynaklanmayan bu sorunun ücretsiz şekilde giderilmesini, gerekli ise cihazımın ücretsiz olarak onarılmasını veya cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce incelenerek kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.

08 Aralık 11:32 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yazılım Güncellemesi Sonrası Ciddi Donma Ve Kapanma Sorunu

15 Eylül 18:10
1.685

Güncelleme Sonrası Samsung S22'de Ciddi Donma Ve Kapanma Sorunları

02 Kasım 06:45
1.086

Güncelleme Sonrası Samsung S22'de Sürekli Donma Ve Kapanma Sorunu

01 Ağustos 21:58
1.725

Samsung S22 Güncellemesi Sonrası Donma Ve Kapanma Sorunu

11 Kasım 18:24
150

Güncelleme Sonrası S22'de Isınma Ve Pil Sorunu

26 Haziran 12:00
2.964
Benzer Şikayet Yaz