Güncelleme Sonrası Samsung S22 Sürekli Donuyor Ve Kendiliğinden Yeniden Başlıyor

Samsung s22 model telefonumu Kasım 2022’de satın aldım. 30 Kasım itibarıyla son güncellemeden sonra cihazımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefon sürekli donuyor, takılıyor ve kendi kendine yeniden başlıyor. Bu durum arama yaparken, sosyal medyada gezerken, uygulama kullanırken ve genel olarak her kullanımda ortaya çıkıyor ve telefonu verimli şekilde kullanamıyorum.

Sorunun benden kaynaklanmadığını düşünerek önce kendi imkanlarımla çözmeye çalıştım, bu nedenle telefonumdan resim ve bazı uygulamaları sildim ancak hiçbir faydası olmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor. Cihazım güncelleme sonrası bu hale geldiği için yazılımsal bir problem olduğunu düşünüyorum.

Samsung’dan, müşteriden kaynaklanmayan bu sorunun ücretsiz şekilde giderilmesini, gerekli ise cihazımın ücretsiz olarak onarılmasını veya cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce incelenerek kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.