to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Galaxy S21 FE’de Sürekli Mobil Ağ Sorunu Yaşıyorum
Samsung Galaxy S21 FE model telefonumda birkaç gündür, 21–22 Kasım 2025 tarihleri itibarıyla her yerde sürekli olarak mobil ağa erişim sorunu yaşıyorum. Cihaz, bulunduğum konumdan bağımsız şekilde mobil ağa bağlanmıyor veya çok düzensiz bağlanıyor.
Sorunun hatta veya operatörde olmadığından emin olmak için başka telefon ve hatlarla da denemeler yaptım, ancak problem sadece bu cihazda ortaya çıkıyor. Samsung dışındaki birkaç teknik servise de gösterdim ve sorunun telefondan kaynaklandığı bilgisini aldım. Bu süreçte benden herhangi bir ücret talep edilmedi, ben de henüz Samsung yetkili servisine vermedim.
Samsung’dan, cihazımın detaylı şekilde incelenmesini, mobil ağa erişim problemiyle ilgili net bir tespit yapılarak tarafıma açıklama sunulmasını ve gerekli ise kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Samsung Galaxy s21 fe model telefonumu yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve cihazı aldığım günden bu yana ara ara bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu nedenle sorunun cihaz kaynaklı olup olmadığının detaylı şekilde incelenmesi için Samsung’a başvuru yaptım. Ancak başvurumun incelenmesi sürecinde iletişim bilgilerimin eksik olduğu, özellikle telefon numaramın sistemde bulunmadığı belirtilmiş. Başvurumun sağlıklı şekilde sonuçlanabilmesi için iletişim bilgilerimin, özellikle telefon numaramın güncellenmesini ve cihazımdaki bağlantı sorunuyla ilgili talebimin yeniden ele alınarak detaylı bir inceleme yapılmasını istiyorum. Var olan bağlantı probleminin tespit edilip giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
