Samsung S21 FE’de Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Garanti Sonrası Mağduriyet

Samsung s21 fe model telefonumda yaklaşık 2 haftadır kronik bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Cihazım şebeke ve mobil ağlara bağlanmıyor, ara ara bağlantı sağlansa da kısa süre içinde tekrar kopuyor. Sorun neredeyse sürekli devam ediyor ve farklı operatörlerin sim kartlarını denememe rağmen herhangi bir düzelme olmadı.

Cihazımı 2022 Kasım ayında Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve şu an garanti süresi dolmuş durumda. Yıllardır Samsung müşterisiyim ve bugüne kadar böyle bir hatayla karşılaşmamıştım. Ayrıca çevremde aynı modele sahip bazı kişilerde de son dönemde benzer sorunların ortaya çıktığını gözlemledim.

Ücretsiz onarım veya teknik destek talep ediyorum. Sorunun kronik olması ve birçok kullanıcıyı etkilemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.