to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Galaxy Note 10 Plus’ta Kronik Çekim Gücü Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
Samsung Galaxy Note 10 Plus model telefonumda yaklaşık bir yıldır çekim gücüyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle bazı bölgelerde ve zamanlarda telefonumda “şebeke yok” uyarısı alıyor, arama yapamıyor ve aranamıyorum. Aynı yerde başka telefonlar sorunsuz çalışırken, benim cihazımda sürekli kopma ve çekmeme problemi oluyor.
Telefonumu yurt dışından alıp pasaport kaydı yaptırmıştım. Bu süreçte Eskişehir’de üç farklı tamirciye başvurdum ve anten iki kez değiştirildi. Toplamda yaklaşık 4000 TL masraf yaptım fakat sorun çözülmedi. Tamirciler artık yapılabilecek başka bir şey olmadığını, tüm parçaların değiştiğini belirttiler. Garanti süresi dolduğu için yetkili servisten de destek alamadım.
Telefonumun genel durumu çok iyi ve kullanmaya devam etmek istiyorum. Çekim gücüyle ilgili bu kronik sorunun çözümü için destek veya yönlendirme bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Maalesef telefonu yurt dışından aldığım için servis hizmeti alamadım. Yurt dışındaki sitelere baktığımda aynı sorunun yaşandığını hatta çözüme yönelik videolar çekildiğini bile gördüm. Telefonun anteni, soketleri vs değişti özel servislerde ama işe yaramadı. Sonuçta yeni telefon almak durumunda kaldım. Sorun çözülemedi. Telefon ara ara belli yerlerde çekiyor. Ancak çoğu yerde çekmiyor. Bu haliyle de kullanılamıyor. Yapacak bir şey yok denildi. Durumun sonucu budur.
Bende aynı sorunu yaşıyorum