Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Galaxy J4 Güncelleme Eksikliği Ve Performans Düşüklüğü

profile
10 Ocak 18:32
345

Samsung Galaxy j4 2018 model telefonumu 2020 yılından beri kullanıyorum. Cihazı aldığım günden bu yana performans sorunları yaşıyorum ve özellikle son aylarda bu durum iyice arttı. Telefonun hafızası çok çabuk doluyor, cihaz sık sık kasıyor ve donuyor, uygulamalar ve oyunlarda ciddi performans düşüşü oluyor.

Yaklaşık 7 aydır telefonuma yazılım güncellemesi gelmesini bekliyorum ancak hiçbir şekilde güncelleme almıyor. Yaşadığım kasma, donma ve hafıza sorunlarının güncelleme gelmediği için devam ettiğini düşünüyorum. Cihazım için Android 11 güncellemesinin verilmesini ve yazılımsal sorunların giderilmesini talep ediyorum.

Samsung’un bu model için güncelleme ve performans konusunda kullanıcı mağduriyetini giderecek bir adım atmasını, telefonumun güncel ve sorunsuz çalışmasını sağlayacak desteği sunmasını istiyorum.

12 Ocak 10:33 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

15 Ocak 12:58

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
24 Ağustos 2023 15:20
1.997
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Eylül 2023 19:17
1.133
J7 Prime Güncelleme Almaması

Güncelleme Sonrası Samsung S24 Ultra'da Donma Sorunu Yaşıyorum

profile
30 Ağustos 2025 23:45
2.065
Benzer Şikayet Yaz