Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Galaxy A53'te Yazılım Güncellemesi Sonrası Şebeke Sorunu Ve Yüksek Anakart Ücreti

profile
02 Ağustos 2025 15:59
1.537

Samsung Galaxy A53 telefonumu yaklaşık üç yıldır kullanıyorum. Son 10 gündür, son yazılım güncellemelerinden sonra her yerde ciddi bir mobil veri ve şebeke sorunu yaşamaya başladım. Aynı sim kartı başka telefonlarda denediğimde hiçbir sorun çıkmıyor, yalnızca kendi cihazımda bu problem devam ediyor.

Sorunun ardından cihazımı Samsung yetkili servisine götürdüm. Servis, sorunun anakarttan kaynaklandığını belirtti ve ana kart değişimi için 7000 TL ücret talep etti. Ancak ana kart arızasının yazılım güncellemesiyle başlaması mantıklı gelmiyor, ayrıca üç yıl önce aldığım ve şu an garanti kapsamı dışında olan Galaxy A53 ile benzer dönemde alınmış olan eşimin Galaxy A52 modelinde de kısa bir süre önce aynı şekilde şebeke sorunu ortaya çıktı.

Ana kartın değiştirilmesi bu sorunun asıl kaynağı olmayabilir ve böylesine yüksek bir maliyetle karşı karşıya kalmak tüketici güvenimi açısından ciddi endişe oluşturuyor. Yazılım kaynaklı olabileceğini düşündüğüm bu sorunun Samsung tarafından net bir şekilde incelenmesini, tarafıma çözüm ve bilgilendirme sunulmasını talep ediyorum.

04 Ağustos 2025 09:52 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yasin
Yasin

A53 cihazda da aynı sorun güncelleme sonrası ama çözüm sıfır her platform çalkalanıyor bu son güncelleme sonrası şebeke sorunu ile Samsung sorunu kabul edip hiçbir şey yapmıyor bir güncelleme daha sunup sorunu çözmek bu kadar zor olmamalı sorun donanımsal değil yazılımsal

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Fazil sonuçtan hiç memnun değil

Yazılım Güncellemesi Sonrası Galaxy A53te Kalıcı Şebeke Ve Mobil Veri Problemi

profile
10 Ekim 2025 11:05
1.127

Güncelleme Sonrası Samsung A53 Şebeke Sorunu Mağduriyeti

profile
23 Haziran 2025 09:02
3.327

profile
26 Temmuz 2025 00:20
1.204

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz