Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Galaxy A36 Telefonumda Aşırı Isınma Sorunu Ve Değişim Talebi

profile
21 Ocak 14:15
1.279

Samsung Galaxy a36 model telefonumu yaklaşık 10 gün önce Optimum AVM içindeki Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri sadece yaklaşık 10 dakikalık kullanım sonrasında telefon aşırı derecede ısınıyor. Normal uygulama kullanımı sırasında bile rahatsız edici seviyede ısınma olduğu için telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Ürünü yeni almama rağmen ilk günden beri devam eden bu ısınma problemi sebebiyle cihazdan memnun değilim ve ileride daha büyük sorunlara yol açmasından endişe duyuyorum. Henüz hiçbir şekilde servise ya da mağazaya gitmedim, doğrudan bu şikayetim aracılığıyla çözüm talep ediyorum.

Samsung ve Media Markt’tan, telefonumun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek başka bir telefonla değişimini veya mümkünse ürünün iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.

22 Ocak 09:13 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

26 Ocak 11:22

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Aldığım Telefon Sürekli Isınıyor, Değişim Talep Ediyorum

profile
11 Eylül 2025 16:42
13.340

Yeni Alınan Samsung S24 Plus'ta Sürekli Isınma Sorunu Ve İade Talebi

profile
07 Aralık 2025 22:00
1.607

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz