to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Telefon Sürekli Isınıyor, Değişim Talep Ediyorum
16 gün önce Tekirdağ Çorlu Orion2 Media Markt mağazasından Samsung Galaxy A36 5G model bir telefon satın aldım. Cihazı aldığım günden beri genel olarak aşırı ısınma problemi yaşıyorum. Telefonu hangi amaçla kullanırsam kullanayım, kısa süre içinde cihaz ciddi şekilde ısınıyor. Herhangi bir uygulama veya işlemle sınırlı değil, genel kullanımda bu sorun devam ediyor.
Şu ana kadar bu sorunla ilgili herhangi bir işlem yapmadım. Ürünün faturası, garanti belgesi ve tüm evrakları elimde mevcut. 18.000 TL ödeme yaptım.
Cihazın eşdeğer bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
