to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Samsung S24 Plus'ta Sürekli Isınma Sorunu Ve İade Talebi
09.06.2025 tarihinde İzmir Optimum Media Markt mağazasından Samsung s24 Plus model telefonu satın aldım. Cihaz daha 6 aylık olmasına rağmen, kullanmaya başladığım ilk günden beri ısınma sorunu yaşıyorum. Özellikle sadece sosyal medyada gezinirken bile telefon belirgin şekilde ısınıyor ve bu durum beni hem kullanım açısından rahatsız ediyor hem de cihazın sağlığı konusunda endişelendiriyor.
Yeni sayılabilecek bir telefonda bu kadar kısa sürede böyle bir problemle karşılaşmak istemezdim ve bu durumdan mağduriyet yaşıyorum. Telefonu sorunsuz ve güvenle kullanmak isterken, sürekli ısınma problemiyle uğraşmak zorunda kalıyorum.
Bu nedenle, yaşamış olduğum ısınma sorunu nedeniyle cihazın iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
