Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Yeni Telefonda Sürekli Donma Ve Flaş Sorunu Yaşıyorum

profile
09 Ekim 2025 01:20
3.707

Samsung Galaxy a16 model telefonumu yaklaşık 6 ay önce Amasya Turkcell bayisinden satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden beri flaşı hiç çalışmıyor. Ayrıca cihazda sık sık donma, donduğunda açılmama ve açıldıktan sonra da kendiliğinden kapanmama gibi başka sorunlar da yaşıyorum. Bu problemler ara sıra tekrar ediyor ve günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor.

Garanti belgem mevcut olmasına rağmen şu ana kadar herhangi bir teknik servise ya da bayiye başvurmadım. Ancak hem flaşın çalışmaması hem de donma ve kapanma sorunları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Cihazımın IMEI numarası: 356919955098059.

Telefonumun onarılmasını, gerekirse değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek
09 Ekim 2025 11:22 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

13 Ekim 2025 08:55

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Samsung Galaxy A16 Cihazda Donma Ve Wi-Fi Sorunu

profile
02 Ağustos 2025 21:15
6.931
Yeni Alınan Samsung Galaxy A16 Cihazda Donma Ve Wi-Fi Sorunu
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Yeni Samsung Telefonda Sürekli Ekran Donması Ve Servis Belirsizliği

profile
13 Ağustos 2025 01:31
9.122

profile
23 Ağustos 2025 02:33
5.759

Parmak İzi Sensörü Sorunu Ve Onarım Sürecinde Geçici Cihaz Talebi

profile
30 Ağustos 2025 05:24
5.888

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz