to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Galaxy A12 Yazılım Güncellemesi Belirsizliği Ve Mağduriyet
Samsung Galaxy a12 128 GB cihazımda yaklaşık 6 aydır yazılım güncellemesi sorunu yaşıyorum. Telefonumda One uı 5.1 yüklü olmasına rağmen, Ayarlar > Yazılım güncelleme menüsüne girdiğimde sürekli “yazılımınız güncel” uyarısını görüyorum ve yeni bir güncelleme sunulmuyor.
Cihazım Turkcell hattı ile kullanılmasına rağmen operatör kaynaklı bir sorun olup olmadığına dair de net bir bilgiye ulaşamıyorum. Her defasında telefonumun güncel olduğuna dair uyarı alıyorum ancak yeni bir yazılım yayınlanıp yayınlanmadığını anlayamıyorum.
Samsung’dan, Galaxy a12 cihazım için güncelleme durumunun net şekilde açıklanmasını ve eğer güncelleme hakkım varsa bunun cihazıma ulaştırılmasını, yoksa da bunun nedenlerinin açık bir biçimde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım yazılım güncelleme sorununun giderilmesini ve mağduriyetimin çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
