to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Galaxy A06 Telefonunda Sürekli Donma, Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
Samsung Galaxy a06 marka telefonumu yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden beri telefonda sürekli donma sorunu yaşıyorum. Herhangi bir uygulama kullanmıyor olsam bile, durduk yere takılıyor, donuyor ve bu durum telefonu kullanmayı oldukça zor hale getiriyor.
Ürünü henüz servise göndermedim ve Samsung müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım. Cihazı neredeyse aldığım ilk günden beri bu sorunu yaşadığım için telefonun ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Garanti kapsamında telefonumun incelenerek gerekli görülürse onarılmasını, düzelmeyecekse de cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
