Samsung Fold 4 Katlama Yeri Çizgisi

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Kesinlikle garanti kapsamında olması gereken bir konu olmasına rağmen şikayeti garanti dışı gösterme gayretleri var. Tüketici Hakları'na başvuru sonrasında bir caydırıcılıkta olması lazım. Samsung gerçekten hayal kırıklığı.

Fold telefonlarda katlama yerinde çizgi oluşuyor zaten. İnternette de çok yorumda zaten var. Bu konuyu servise geldiğinde iç camda ekran koruyucu yok bu yüzden garanti dışı diyor ama konu zaten dışarıdan bir etki ile değil açılıp kapanma ile olduğu yani mekanik ve içeriden olduğu belli. Resimleri de aşağıya koyuyorum. Kim baksa anlayabilir. Dış yüzeyden olsa tam katlama yerinde olmaz. Zaten iki ay içerisinde ve azar azar süreç benim gözüm önünde oldu. Böyle bir çizginin dışarıdan bir etki ile tam da orada oluşması imkansız.

Resimler bunlar parmak izinden katlama yeri çizgisi zor görünüyor ama yaklaştırınca çizgi gözüküyor. Bu çizgi iki ayda oluştu. Önce 1 cm. Kadardı. Şimdi tüm katlama hattı boyunca.

Tüketici mahkemekesine başvuracağım. Ama bu camı garanti kapsamında yapmalarını bu yolla sağlamak dışında bir yaptırımda gerekiyor. Yoksa bu firma bile artık süreci bu yola atıyorsa tüketici beklemek ve uğraşmak ile zaten mağdur oluyor. Bu tür bariz durumlarda Tüketici Mahkemesinde firmaya ek bir maddi yaptırım hakkı olmalı. Yoksa bu yola firmaların başvurmasının önüne geçilemez. Fold telefon şu anda hata. Samsung artık olmuş. Bu firma da hata.