Samsung Telefon Samsung Canlı Destek Hizmetleri Geri Dönüş Yapmıyor

Özlem · 2023-12-29T17:28:03+03:00

Telefonumla ılgı yaşadığım sorun nedeniyle uc gündür canlı destek hizmetlerinden yardım istiyorum. Bir çok defa talep formu açılmasına rağmen dönüş olmuyor. Bugün isten izin aldım sırf Smart Tutor dan bağlanacaklar diye. Aciliyetimi defalarca müşteri hizmetlerine anlatmama rağmen uc gündür hala dönüş ve çözüm bulunamadı. Samsung gibi bir markaya yakışmadı. Bu hizmet kalitesi.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Özlem

Samsung Telefon

29 Aralık 2023 17:281.888

Samsung Telefon

29 Aralık 2023 17:37 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Benzer Şikayetler

Samsung Telefonumun Arama Sorunları

Erkin

Samsung Telefon

5 Mart 2025 15:504.032

Samsung telefonum aramaları cevaplayamadığı için arıza servisine telefon ettim. Telefonu açan kişiyle yarım saat uğraştı...ktan sonra 'telefonu açıp kapayın, ondan sonra deneyin. Arızanız giderilmiştir' dedi. Ancak telefonu denediğimde bu sefer hiç çağrı alamadığımı fark ettim, yani telefon tamamıyla b...

Samsung S23 Fe Wi-Fi Sorunu

Süreyya

Samsung Telefon

29 Haziran 2024 12:553.987

14 Haziran 2024 tarihinde aldığım Samsung S23 fe marka cep telefonumun Wi-Fi bağlantısında sorun yaşıyorum, bağlantı sad...ece 3 Sn. Sürüyor ve tekrar kopuyor. Samsung müşteri hizmetlerinden destek istedim birkaç uygulama yaptık fakat sonuç alamadık, arıza kaydı açıldı ve Smart Tutordan 24 saat içinde...

Samsung Teknik Destek Randevularında İlgisizlik Ve Geri Dönüş Sorunu

Deniz

Samsung Telefon

23 Ekim 2025 23:44952

Samsung Galaxy s23 model telefonumda, son güncellemeden sonra dokunmatik geri bildirimde sorun yaşamaya başladım. Sorunu...n çözülmesi için Samsung müşteri hizmetlerini arayarak uzaktan bağlantı ile müdahale edilmesi amacıyla iki kez randevu oluşturdum. Ancak, her iki başvurumda da müşteri hizmetleri t...

Samsung Telefon Şarj Adaptörü Garanti

Murat

Samsung Telefon

6 Mart 2024 22:28920

S23 telefonum için orijinal şarj adaptörü almıştım. Geçenlerde arızalandı ve 444 77 11 numarasını arayarak arıza formu t...alep ettim. Ardından adaptörü Samsung servisine gönderdim. Ancak bana adaptörün orijinal olmadığını söyleyerek, tamirat yapmadan geri gönderdiler. Gönderdiğim kutuyu bile açmamışla...

Samsung Telefonumun Sürekli Sorun Çıkarması Ve Çözüm Bulunamaması

Melisa

Samsung Telefon

8 Ağustos 2024 20:2211.983

Samsung telefon aldığıma bin pişmanım. Aldığımdan beri aynı sorundan dolayı 3 kez servise götürdüm, hiçbirinde de sorunu... tespit edemediler. En son teknik servise gitti, onlar da sorunu tespit edemediler ama sorun hala devam ediyor. Sorunu tespit edebilmeleri için kendilerine kapalı alanda görüşme ya...

2 Destek