Samsung Telefon Samsung Canlı Destek Hizmetleri Geri Dönüş Yapmıyor

Özlem · 2023-12-29T17:28:03+03:00

Telefonumla ılgı yaşadığım sorun nedeniyle uc gündür canlı destek hizmetlerinden yardım istiyorum. Bir çok defa talep formu açılmasına rağmen dönüş olmuyor. Bugün isten izin aldım sırf Smart Tutor dan bağlanacaklar diye. Aciliyetimi defalarca müşteri hizmetlerine anlatmama rağmen uc gündür hala dönüş ve çözüm bulunamadı. Samsung gibi bir markaya yakışmadı. Bu hizmet kalitesi.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Özlem

Samsung Telefon

29 Aralık 2023 17:281.888

Samsung Telefon

29 Aralık 2023 17:37 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Benzer Şikayetler

Samsung Telefonumun Arama Sorunları

Erkin

Samsung Telefon

5 Mart 2025 15:503.705

Samsung telefonum aramaları cevaplayamadığı için arıza servisine telefon ettim. Telefonu açan kişiyle yarım saat uğraştı...ktan sonra 'telefonu açıp kapayın, ondan sonra deneyin. Arızanız giderilmiştir' dedi. Ancak telefonu denediğimde bu sefer hiç çağrı alamadığımı fark ettim, yani telefon tamamıyla b...

Samsung S23 Fe Wi-Fi Sorunu

Süreyya

Samsung Telefon

29 Haziran 2024 12:553.987

14 Haziran 2024 tarihinde aldığım Samsung S23 fe marka cep telefonumun Wi-Fi bağlantısında sorun yaşıyorum, bağlantı sad...ece 3 Sn. Sürüyor ve tekrar kopuyor. Samsung müşteri hizmetlerinden destek istedim birkaç uygulama yaptık fakat sonuç alamadık, arıza kaydı açıldı ve Smart Tutordan 24 saat içinde...

Samsung Telefon Account Hesabı Açamıyorum

Necati

Samsung Telefon

4 Ekim 2023 21:20427

Samsung account hesabımı numaramı değiştirdim diye açamıyorum müşteri hizmetlerine bağlanıp form oluşturdum 3 haftadır h...alen sonuç bekliyorum. Bu mu müşteri memnuniyetiniz bu kadar mı ilgilisiniz sayın Samsung yetkilileri gerçekten bazen illallah ettiriyorsunuz çok sorumsuzsunuz.

Samsung Telefon Account Hesabı Açamıyorum

Samsung Flip Z 3 Model Telefonunun Servis Sorunu

Ebru

Samsung Telefon

4 Ağustos 2023 12:483.274

Samsung Flip Z 3 model telefonumu 9 gün önce yetkili servise gönderdim. Sorunu Samsung'a ilettim ve çok ilgili bir şekil...de ilgilendiklerini söylediler. Ancak bir haftadır hiçbir bilgilendirme alamadım ve servis ile de hiç görüşemedim. Her gün çözüm merkezine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir muhatap bu...

Samsung Müşteri Hizmetleri Kayıt Alıyor, Geri Dönen Yok

Selçuk

Samsung Telefon

19 Ekim 2023 18:15356

Samsung' da yardımcı olabilecek hiçbir yetkiliye ulaşamıyoruz. Defalar mail atmama rağmen otomatik cevapla geri dönüş ya...pılacak deniyor ve defalarca aramama rağmen 1 kere sadece dönüş yaparak işlemlerinizle ben ilgileneceğim diyen s** hanımla görüştüm ama tekrardan hiçbir dönüş yok. Sonrasında defa...