Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Samsung A51 Logoda Kalma Reset Atma Kronik

Barış'ın Teşekkür Mesajı
“Servis ücretinde yüzde elli indirim sağlandı. İlgileri için, özellikle g** hanıma teşekkür ediyorum”

Eşimin kullandığı Samsung marka A51 model akıllı telefon sürekli kendini reset ediyor, logoda takılı kalıyor. Alınalı 2,5 yıl ancak oluyor. Garantisi dolar dolmaz böyle bir hatanın yaşanması çok üzücü. Şimdi yeni telefon alayım desem Samsung neden alayım? 2,5 sene sonra çöp olacaksa. İnternette ve Şikayetvar üzerinde A51 diye arayınca bu reset atma ve logoda takılı kalma sorununun kronik olduğunu görmekteyiz. Herkes aynı sorundan şikayetçi. Garantisi bitse dahi Samsung'un ürününün arkasında durması gerekiyor. Müşteri Hizmetlerini aradığımda kargo kodu verdi servise gönderin dedi.
Samsung'un bana ve benimle aynı sorunu yaşayan kişilere ücretsiz onarım taahhüdü vermeden hareket istemiyorum. Üreticiden kaynaklanan bir hatayı garanti kapsamı dışında olsa bile Samsung'un çözümlemesi gerekir. Bu konunun araştırılması ve çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum

12 Ekim 2023 14:39 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Barış
27 Ekim 2023 23:26

Servis ücretinde yüzde elli indirim sağlandı. İlgileri için, özellikle g** hanıma teşekkür ediyorum

Yorumlar(5)

Yusuf
Benzer Şikayeti Var
12 Ekim 2023 16:03

Katııyorum aynı durum bende de var

Benzer Şikayetler

Samsung A51 Ani Arızası Ve Veri Kaybı Mağduriyeti

Samsung A51 telefonumu 3 yıldır severek kullanıyordum. Ancak telefonum 2 kasımda bir anda Samsung ekranında takılı kaldı...

1 Destek

Samsung A51 Sim Kart Görünmüyor Hatası

Samsung A51 marka telefonu 3 kız kardeş aldık belirli aralıklarla. İlk olarak 2 sene önce küçük kardeşimize aldık. Ortal...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Telefon S Pen Düzgün Çalışmıyor

Samsung Telefon SPen Düzgün Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Enes
Samsung S26 Ultra Daha İlk Günden Yan Tuş Sorunu

Samsung S26 UltraDaha İlk Günden Yan Tuş Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Samsung Telefon Ekranında Yanık

Samsung TelefonEkranında Yanık

Profil fotoğrafı
Arda
Samsung S22 Telefon Sorunu

Samsung S22Telefon Sorunu

Profil fotoğrafı
Murat
Samsung TAB S10 Fe Ekran Sorunu

Samsung TAB S10Fe Ekran Sorunu

Profil fotoğrafı
Emir
4 Aylık Z Flip7 Fe Samsung Ve Başarı Servis Sorunu

4 Aylık Z Flip7Fe Samsung Ve Başarı Servis Sorunu

Profil fotoğrafı
Erdi

Öne ÇıkanKonular

Galaxy A51 Logo
76
Samsung Telefon
Galaxy A51
Detaylı İncele