Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung A51 Kronik Açılmama Sorunu İçin Ücretsiz Değişim Talebi

profile
06 Ekim 2025 10:55
607

Samsung a51 model cep telefonumda yaklaşık 1 yıldır açılmama sorunu yaşıyorum. Cihaz açılırken ekranda sadece a51 Samsung yazısı kalıyor ve başka hiçbir işlem yapmıyor. Bu nedenle telefonu Media Markt’tan aldığım için garanti süresi bitmiş olmasına rağmen servise gönderdim. Serviste anakartta problem olduğu belirtildi ve tamir için 3.000 TL gibi yüksek bir ücret talep edildi. Araştırmalarımda bu modelde yaygın bir üretim hatası olduğunu, birçok kullanıcının aynı sorunu yaşadığını öğrendim.

Samsung gibi büyük bir firmanın hatalı ürün üretmesini ve bu sorunun arkasında durmamasını kabul edemiyorum. Garanti süresi bitmiş olsa da, yaygın ve kronik bir arıza olması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, telefonumun ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Benim gibi birçok kullanıcının aynı sorunla karşılaşması, ürünün ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir.

Sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

06 Ekim 2025 10:31

Hiçbir gelişme olmadı

06 Ekim 2025 17:05 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Z Fold 6 Ekran Kabarması Garanti Dışı Değerlendirildi, 27.400 TL Onarım Ücreti Talep Edildi

profile
24 Mart 20:50
30
Samsung Z Fold 6 Ekran Kabarması Garanti Dışı Değerlendirildi, 27.400 TL Onarım Ücreti Talep Edildi
samsung-z-fold-6-ekran-kabarmasi-garanti-disi-degerlendirildi-27400-tl-onarim-ucreti-talep-edildi-2.jpg
samsung-z-fold-6-ekran-kabarmasi-garanti-disi-degerlendirildi-27400-tl-onarim-ucreti-talep-edildi-1.jpg

Garanti Süresi Dolduktan Hemen Sonra Başlayan Şarj Ve Açılma Sorunu İçin Ücretsiz Onarım Talebi

profile
15 Aralık 2025 11:43
1.688
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Ekran Kırığı İçin Yüksek Onarım Ücreti Talebi

profile
04 Eylül 2025 18:47
3.321
Garanti Kapsamındaki Ekran Kırığı İçin Yüksek Onarım Ücreti Talebi
Garanti Kapsamındaki Ekran Kırığı İçin Yüksek Onarım Ücreti Talebi
Garanti Kapsamındaki Ekran Kırığı İçin Yüksek Onarım Ücreti Talebi
Garanti Kapsamındaki Ekran Kırığı İçin Yüksek Onarım Ücreti Talebi
+1
Benzer Şikayet Yaz