Samsung A25 Modelinde Parmak İzi Sensörü Tüm Parmak İzlerini Kabul Ediyor

Samsung a25 model telefonumda yaşadığım parmak izi sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Cihaza parmak izi ekledim ancak telefon sadece benim parmak izimle değil, denediğimiz tüm parmak izleriyle açılıyor. Güvenlik amaçlı koyduğum bu özelliğin tam tersine cihazın güvenliğini neredeyse sıfıra indirmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Bu problemi bugün fark ettim, şimdiye kadar hep yüz tanıma kullandığım için ne zamandır böyle olduğunu da bilmiyorum. Fark ettikten sonra parmak izlerini silip yeniden eklemeyi denedim ancak hiçbir değişiklik olmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor.

Telefonu 2024 Eylül civarında bir mağazadan yaklaşık 12–13 bin tl bandında satın aldım. Cihazın güvenlik açısından bu kadar zafiyetli olmasını asla kabul edemiyorum ve bu telefonun iade alınmasını istiyorum. Onarılması ya da yenisiyle değiştirilmesi benim için çözüm değil, çünkü aynı güvenlik sorununu tekrar yaşamayacağımın hiçbir garantisi yok.

Samsung’un bu ciddi güvenlik sorununu acilen incelemesini, cihazımın iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.