Garanti Sonrası Samsung A21s'te Şebeke Ve GPS Bağlantı Sorunu

Samsung A21s model telefonumda bir süredir hem şebeke hem de GPS bağlanma sorunu yaşıyorum. Navigasyon uygulamalarında sürekli “GPS aranıyor” uyarısı alıyorum ve konumum doğru şekilde bulunmuyor, ayrıca şebeke de stabil çalışmadığı için telefonu verimli şekilde kullanamıyorum.

Cihazımın garantisi bittikten sonra bu problemler başladı. Dışarıdaki telefon tamircilerine sorduğumda, tamir ücretinin cihazın kendi fiyatına yakın olacağını, neredeyse cihaz parası tutacağını söylediler. Bu nedenle mağdur durumda kaldım ve telefonumu normal şekilde kullanamaz hale geldim.

Garanti süresi yeni bitmiş bir cihazda bu kadar temel sorunların yaşanmasını kabul edemiyorum. Samsung’un bu konuda bana yardımcı olmasını, mümkünse ücretsiz ya da makul bir ücretle onarım imkanı sunmasını, en azından detaylı bir teknik inceleme ve çözüm alternatifi sağlamasını talep ediyorum. Telefonumu kullanmaya devam etmek istiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.