to read complaints and reviews, or file yours.Samsung A18 Şifre Kilidi Sorunu Nedeniyle Veri Ve Uygulamalara Erişim Kesildi
Samsung a18 model telefonumu 2018 yılında satın aldım ve bugüne kadar sorunsuz kullanıyordum. Ancak telefonu yeniden başlattıktan sonra ekranda “yeniden başlatmadan sonra şifre kullanılır” uyarısı çıkmaya başladı ve hiçbir şekilde cihaza giriş yapamıyorum. Bu nedenle telefondaki fotoğraflarıma, WhatsApp yazışmalarıma ve rehberime ulaşamıyorum.
Cihazıma erişemediğim için hem günlük iletişimim hem de kişisel verilerim ciddi şekilde aksadı. Daha önce bu sorunla ilgili herhangi bir uyarı veya benzer bir problem yaşamamıştım, tamamen aniden ortaya çıktı ve şu an telefonum kullanılamaz durumda.
Samsung’dan, bu yazılımsal olduğunu düşündüğüm sorunun ücretsiz şekilde incelenmesini ve telefonumun onarılmasını talep ediyorum. Mümkünse cihazım formatlanmadan, içindeki verilerim silinmeden açılmasını ve tekrar normal şekilde kullanabilmeyi istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
