to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Galaxy A53 telefonumda, doğru şifreyi girmeme rağmen cihazı kullanamıyorum. Ekranda “72 saatte bir biyometrik şifre girilmesi gerekiyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve ne yaparsam yapayım bu ekrandan ilerleyemiyorum. Telefonu defalarca açıp kapattım, resetleme tuşu ile yeniden başlatmayı denedim ancak sorun hiçbir şekilde çözülmedi.
Telefonuma erişemediğim için işlerim ciddi anlamda aksıyor, aktif olarak çalışan biriyim ve iletişim, banka uygulamaları ve diğer işlerim tamamen durmuş durumda. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşemedim çünkü sorun çok yeni ortaya çıktı, ancak acil olarak uzaktan gerekli müdahalenin yapılmasını ve bu kilidin kaldırılmasını, telefonuma tekrar erişimimin sağlanmasını istiyorum.
Samsung’dan, bu sorunun hızlı ve kalıcı şekilde çözülmesini, gerekiyorsa uzaktan destekle ya da yönlendirecekleri bir yöntemle cihazımın tekrar kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.
Samsung Galaxy a53 telefonumda biyometrik güvenlik ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Telefonda daha önce hiçbir biyometrik şifre tanımlamamış olmama rağmen, cihazı resimlerime erişmek için açmaya çalıştığımda benden biyometrik şifre istedi. Hangi şifrenin girilmesi gerektiğini bilmiyorum, bu nedenle hiçbir şekilde telefona erişemiyorum ve hatta telefonu kapatamıyorum, cihaz tamamen bu ekranda takılı kalmış durumda.
Telefon daha sıfır sayılabilecek durumda, alalı sadece 1 gün oldu ve bu sorun yaklaşık 24 saattir devam ediyor. Cihaz şu an İstanbul’da ve içindeki özellikle fotoğraflarım benim için çok değerli. Verilerimin, özellikle resimlerimin silinmesini kesinlikle istemiyorum.
Samsung’dan, telefondaki hiçbir verim silinmeden bu biyometrik kilidin açılması ve cihazı normal şekilde kullanabilecek duruma getirecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Samsung Galaxy A55 model cihazım birden PIN istedi ve ben telefona PIN koymamışım. SIM karttaki PIN'i denedim, birçok şifre denedim ama olmuyor. 72 saatte bir PIN'inizi girmeniz gerek diyor ve ben bunu ilk kez yaşıyorum. Arama geliyor, mesaj geliyor ama hiçbir şekilde telefonumun kilidini açamıyorum...
Samsung Galaxy a32 model telefonuma Android 13 güncellemesini yükledikten sonra cihazımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Güncelleme tamamlandığı anda telefonum yaklaşık 20 dakika boyunca sürekli olarak kendini kapatıp açtı. Sonrasında ise, doğru şifreyi girmeme rağmen cihaz şifremi kabul etmemeye...
Samsung Galaxy A72 telefonum ekran kilidi doğru şifreyi girmeme rağmen açılmıyor. Durup durduk yerde emin olduğum şifreyi kabul etmemeye başladı. Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda bana servise giderek reset atılabileceğini ve tüm bilgilerimin kaybolacağı söylendi. Fabrika ayarlarına dönmeyi be...
Samsung Galaxy A73 marka cep telefonumun ekran kilidi pin’ini unuttuğum için yaklaşık bir haftadır telefonumu açamıyor ve dijital hayatıma erişemiyorum. Normalde pin’i unuttuğum ekranda görünse anında açardım; ancak bu nedenle tüm telefona erişimim tamamen kesilmiş durumda. Pin’i unuttuğumda parmak ...
Samsung Galaxy a54 telefonuma 07.12.2025 tarihinde akşam saat 18.00–19.00 civarında yazılım güncellemesi yaptıktan sonra ekran kilidi bir daha açılmadı. Güncelleme öncesine kadar böyle bir sorun yaşamazken, güncelleme sonrası cihazı kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetlerini...
Yorumlar