Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cafer sonuçtan hiç memnun değil

S25 Ultra: Eksik Aksesuarlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

02 Şubat 13:45
2.494

S25 Ultra Ön sipariş verdim. Kutu içeriğinde şarj aleti ve kılıf olmadığını biliyordum. Daha sonra öğrendim ki, içerisinde ekran koruyucuda yokmuş. Kırılır vs, diye sitesine girdim ekran koruyucu almak için ama sitesinde satılmıyor. Müşteri temsilcisine bağlanıyorum siteden ama benimle dalga geçer gibi konuşup, görüşmeyi sonlandırıyor. Sormak istediğim birkaç soru var, 1) Ben, m başka firmadan aldığım ekran koruyucuyu taktığımda, ekran kırılırsa kim sorumluluk alacak? 2) İnternet sitesinde satılan ürünün aksesuarları neden sitede satılmaz? 3) 80.000 TL verilen bir telefona, ekran koruyucu koyamayacak kadar aciz misiniz? 4) Ben kutuyu açtıktan sonra, kırılırsa, kim sorumluluk alacak?

03 Şubat 09:36 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

30 Temmuz 2024 14:52
1.061
Samsung Telefon Samsung Online Alışveriş Ön Sipariş, Tedarik Ve İletişim Problemi
Samsung Telefon Samsung Online Alışveriş Ön Sipariş, Tedarik Ve İletişim Problemi
1
Mahsum sonuçtan hiç memnun değil

17 Nisan 2024 20:05
538
Samsung Telefon Alınan Kalitesiz Kılıf
Benzer Şikayet Yaz