to read complaints and reviews, or file yours.Samsung S25 Plus Orijinal Kılıf Tasarım Hatası Nedeniyle Telefonum Zarar Gördü
Samsung S25 Plus Orijinal Kılıf, Telefonumu Koruyamadı,
01.03.2025 tarihinde Samsung S25 Plus telefonum için 1.699 TL ödeyerek orijinal kılıf satın aldım. Ancak kılıf, küçük bir düşme ve hafif sürtünme sonucu köşelerinden parçalandı. Kılıfın tasarımında ciddi bir sorun var; cama yeterince oturmuyor, Elle hafif baskı uygulandığında bile köşeler açılıyor. Kılıf telefondan kolayca çıkıyor ve güvenli bir koruma sağlamıyor.
Bu tasarım hatası yüzünden telefonumun köşeleri zarar gördü. Piyasadaki basit silikon kılıflar bile daha iyi koruma sağlarken, orijinal bir ürünün bu kadar yetersiz olması kabul edilemez.
Ürün kaynaklı yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
---
Şikayet Sonucu Beklentim:
Ürün ücretinin iadesi ve mağduriyetimin giderilmesi.
---
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Ürünü geri verip para iadesi yapılmıyormuş. Çözüm sunamadılar.
