Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Emir sonuçtan memnun
Çözüldü

S24 Ultra Cihazımda Kronik Gecikme Sorunu

29 Kasım 2024 12:55
2.730

S24 Ultra cihazım durmadan 120 Hz'den 60 Hz'e düşüyor ve ekranda yüksek bir gecikme var. 120 Hz olduğunda dokunmatik ile pikseller aynı hızdayken, 60 Hz'e düştüğünde gecikme çok artıyor ve göz yoruyor. Samsung'un uzaktan teknik servisi Smart Tutor uygulamasından sadece girip sıfırladılar ve sorun düzelmedi çünkü bu sorun hem yazılımsal hem de donanımsal. Sonra bir daha aradım ve sadece Ankara'da olan servislere yönlendirdiler beni. Peki, dedim, size S24 Ultra'nın bir sürü kronik ve yazılımsal sorun var. One UI 7'yi bekliyorum. PTT üzerinden yollayıp ekran değişimi ya da cihaz değişimi isteyeceğim, garantisini başlatacağım. S25 Ultra'da bunları beklemiyorum Samsung.

29 Kasım 2024 14:15 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung S24 Ultra'da Dokunmatik Ekran Sorunu Ve Mağduriyet

01 Kasım 09:18
1.236

Samsung S24 Ultra 512gb Ekranda Ölü Piksel Ve Ayıplı Mal

19 Şubat 2024 16:16
6.787
samsung-s24-ultra-512gb-ekranda-olu-piksel-ve-ayipli-mal-3.jpg
samsung-s24-ultra-512gb-ekranda-olu-piksel-ve-ayipli-mal-2.jpg
samsung-s24-ultra-512gb-ekranda-olu-piksel-ve-ayipli-mal-1.jpg
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung S24 Ve S25 Ultra: Bitmeyen Sorunlar, Çözüm Sunmayan Servis

27 Haziran 16:04
10.156
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Samsung S24 Ultra: Beklenmedik Arızalar Ve Yetersiz Destek

16 Nisan 14:02
1.232
Benzer Şikayet Yaz