Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung S24 Ve S25 Ultra: Bitmeyen Sorunlar, Çözüm Sunmayan Servis

27 Haziran 16:04
9.969

Bitmeyen Samsung telefon ve yazılım sorunları çözüm sunamayan yetkili servis...

Samsung S24 Ultra telefonumda kamera ve ekran çözünürlük sorunu vardı. Telefonu değiştirilmesi için iki kez servise gittim. Telefonun değişimi yapılmadı, sorunda çözülmedi.

Tek çare telefonu satmak idi ama maalesef 65 bine aldığım 7 aylık telefonu piyasada 35 bin verdiler. Bende çözüm olarak Samsung değişim kampanyasından S25 Ultra cihaz aldım. Bu telefonda aynı sorunlar mevcut. Kamera kötü değil çok kötü görüntü çekmektedir. Telefonun ekran çözünürlüğü yeterli değil.

Samsung servisin hiçbir konuda bilgisi ve yetisi yok çözüm sunmazlar. Telefonda bir şey yok sağlam vb. Gibi çözüm sunuyorlar.

Huawei watch 4 Pro e sim watch S24 Ultra ile esim özelliği vardı, S25 ultrada bu destek kalkmış servisin haberi yok, bilgisi yok.

En son konu çok önemli Huawei watch saatimi sattım, esim desteği olan watch Ultra aldım. Bundada saati telefondan ters şarj desteği yok. Sanki başka marka saat kullanıyorum, buna da çözüm sunamazlar.

Bu arada Huawei saat ile ilgili sorunu çözecekleri için teknik servis bana söz vermişti pardon servis değil Genel müdürlük 3 ay geçti ne arayan var ne soran var.

Yapay zeka kullanarak telefonları etkisiz hale getirdiler. En yakın zamanda telefonu satacağım.

Bu arada bu sorunların hepsi 1 yıl içinde olmuştur.

28 Haziran 10:06 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Gökhan
29 Haziran 12:25

Siz hiçbir çözüm bulamazsanız telefonu servise bırak, telefonunuz verirler silinecektir, yedekleme yaptınız mı, telefona reset tamam sorun yok beyefendi. Siz öncelikli olarak servise tüm telefonlardan bir tane numune bırakın karşılaştırma yapalım Geçen hafta 3 tane Samsung satış noktalarını telefonu test ettim arkadaş tüm telefonların kameralar farklı çekiyor bir tanesi ışığı çok diğerinin ışığı az ne kalibrasyon var ne standart var Çeşitli satış platformlarında ve Samsung bayilerinde çalışanlar abi sen telefon kamera ayarlarını bilmiyorsun ver biz yapalım, iki dakika sonra abi sen telefonu servise götür durum bu servis anlamıyor ya da işine gelmiyor Verdiğim paraya üzülüyorum yazık gerçekten çok yazık

30 Haziran 08:55

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

01 Temmuz 08:46

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Muhittin

Samsung telefonun yazdığına bak, isim ve soy isminizi yazın teknik destek sizinle iletişime geçecek, çözümü buraya yazında millete işkence çektirmeyin, herkes ile tek tek konulunca mutlu mu oluyorsunuz, zahmet olmazsa sorun nasıl çözülür şuraya yazın.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Samsung S24 Ultra İle Bitmeyen Teknik Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Fatih
20 Mart 13:16
6.264
Samsung S24 Ultra İle Bitmeyen Teknik Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Samsung S24 Ultra İle Bitmeyen Teknik Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Samsung S24 Ultra İle Bitmeyen Teknik Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Samsung S24 Ultra İle Bitmeyen Teknik Sorunlar Ve Yetersiz Servis Deneyimi
1
Tugay sonuçtan hiç memnun değil

Samsung S24 Ultra Video İzlerken Kasma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Tugay
13 Temmuz 18:04
1.026

Samsung S24 Ultra 512gb Ekranda Ölü Piksel Ve Ayıplı Mal

Salih
19 Şubat 2024 16:16
6.787
samsung-s24-ultra-512gb-ekranda-olu-piksel-ve-ayipli-mal-3.jpg
samsung-s24-ultra-512gb-ekranda-olu-piksel-ve-ayipli-mal-2.jpg
samsung-s24-ultra-512gb-ekranda-olu-piksel-ve-ayipli-mal-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz