Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Samsung S24 Ve S25 Ultra: Bitmeyen Sorunlar, Çözüm Sunmayan Servis

Bitmeyen Samsung telefon ve yazılım sorunları çözüm sunamayan yetkili servis...

Samsung S24 Ultra telefonumda kamera ve ekran çözünürlük sorunu vardı. Telefonu değiştirilmesi için iki kez servise gittim. Telefonun değişimi yapılmadı, sorunda çözülmedi.

Tek çare telefonu satmak idi ama maalesef 65 bine aldığım 7 aylık telefonu piyasada 35 bin verdiler. Bende çözüm olarak Samsung değişim kampanyasından S25 Ultra cihaz aldım. Bu telefonda aynı sorunlar mevcut. Kamera kötü değil çok kötü görüntü çekmektedir. Telefonun ekran çözünürlüğü yeterli değil.

Samsung servisin hiçbir konuda bilgisi ve yetisi yok çözüm sunmazlar. Telefonda bir şey yok sağlam vb. Gibi çözüm sunuyorlar.

Huawei watch 4 Pro e sim watch S24 Ultra ile esim özelliği vardı, S25 ultrada bu destek kalkmış servisin haberi yok, bilgisi yok.

En son konu çok önemli Huawei watch saatimi sattım, esim desteği olan watch Ultra aldım. Bundada saati telefondan ters şarj desteği yok. Sanki başka marka saat kullanıyorum, buna da çözüm sunamazlar.

Bu arada Huawei saat ile ilgili sorunu çözecekleri için teknik servis bana söz vermişti pardon servis değil Genel müdürlük 3 ay geçti ne arayan var ne soran var.

Yapay zeka kullanarak telefonları etkisiz hale getirdiler. En yakın zamanda telefonu satacağım.

Bu arada bu sorunların hepsi 1 yıl içinde olmuştur.

28 Haziran 2025 10:06 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Gökhan
Gökhan
29 Haziran 2025 12:25

Siz hiçbir çözüm bulamazsanız telefonu servise bırak, telefonunuz verirler silinecektir, yedekleme yaptınız mı, telefona reset tamam sorun yok beyefendi. Siz öncelikli olarak servise tüm telefonlardan bir tane numune bırakın karşılaştırma yapalım Geçen hafta 3 tane Samsung satış noktalarını telefonu test ettim arkadaş tüm telefonların kameralar farklı çekiyor bir tanesi ışığı çok diğerinin ışığı az ne kalibrasyon var ne standart var Çeşitli satış platformlarında ve Samsung bayilerinde çalışanlar abi sen telefon kamera ayarlarını bilmiyorsun ver biz yapalım, iki dakika sonra abi sen telefonu servise götür durum bu servis anlamıyor ya da işine gelmiyor Verdiğim paraya üzülüyorum yazık gerçekten çok yazık

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Muhittin
Muhittin
20 Ağustos 2025 08:58

Samsung telefonun yazdığına bak, isim ve soy isminizi yazın teknik destek sizinle iletişime geçecek, çözümü buraya yazında millete işkence çektirmeyin, herkes ile tek tek konulunca mutlu mu oluyorsunuz, zahmet olmazsa sorun nasıl çözülür şuraya yazın.

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Galaxy A11 Arızası

Samsung Galaxy A11Arızası

Profil fotoğrafı
Suat
Samsung Galaxy Watch Ultra Şarj Olmama Sorunu

Samsung Galaxy WatchUltra Şarj Olmama Sorunu

Profil fotoğrafı
Burak
Samsung S25 Ultra Üvey Evlat 8.5 Güncellemesi

Samsung S25 UltraÜvey Evlat 8.5 Güncellemesi

Profil fotoğrafı
Melih
Samsung Galaxy S25 Ultra Sorunu Çözmüyorlar

Samsung Galaxy S25Ultra Sorunu Çözmüyorlar

Profil fotoğrafı
Berna
Samsung Telefon Kapanıyor Açılmıyor Ve Üstünde İngilizce Yazı Yazıyor!

Samsung TelefonKapanıyor Açılmıyor Ve Üstünde İngilizce Yazı Yazıyor!

Profil fotoğrafı
Eymen
Samsung Telefonda Odak Ve Kamera Sorunu

Samsung TelefondaOdak Ve Kamera Sorunu

Profil fotoğrafı
Rasim

Öne ÇıkanKonular

Galaxy S25 Ultra Logo
Samsung Telefon
Galaxy S25 Ultra
Detaylı İncele